HUAWEIスマートフォン/タブレットの 連絡先 で連絡先が見つかりません

適用製品: Tablet,Smartphone
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HUAWEIスマートフォン/タブレットの 連絡先 で連絡先が見つかりません

以下の手順に従って問題を解決してください。

1. インデックスデータを構築します

  • EMUI 9.1以降のバージョン:インデックスデータを構築 はサポートされていません。言語を切り替えることでインデックスを再構築できます。設定 > システムと更新/システム > 言語と文字入力 > 言語と地域 を選択し、システム言語を変更します。設定が有効になったら、前の言語に戻します。
  • EMUI 9.0.1の場合:連絡先 > > 設定 > 連絡先を整理 > インデックスデータを構築 を選択します。
  • EMUI 5.X/8.X/9.0の場合:連絡先 > > 連絡先を整理 > インデックスデータを構築 に移動します。

2. 連絡先アプリのアプリデータを削除します

設定 > アプリとサービス > アプリ を選択し、連絡先 > ストレージ を選択してから、データを消去 を選択します。

アドレス帳データではなく、連絡先データを削除するようにしてください。アドレス帳データを削除すると、連絡先が削除されます。

3.連絡先名で検索

連絡先メモを使用して連絡先を検索しても結果が返されない場合は、お使いのスマートフォンでこの種の検索がサポートされていないことを意味します。連絡先名を使用して連絡先を検索してみてください。

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