HUAWEIスマートフォン/タブレットの画面が自動的にオフになりません

1.スクリーンセーバー が有効になっていないか確認します

設定 を開き、スクリーンセーバー を探してタップし、有効になっていないか確認します。有効になっている場合、端末の充電中は画面がオンのままになります。この機能を使用しなくてもよければ、無効化します。

スクリーンセーバー が 設定 に表示されない場合は、ご利用の端末でこの機能が利用できないためであると考えられます。以下に説明したトラブルシューティング手順に引き続き従ってください。

2.サードパーティ製テーマが設定されていないか確認します

一部のサードパーティ製テーマが画面のオフ動作を妨げている可能性があります。プリインストールされたテーマと壁紙を使用してみてください。

3.スリープ時間を長めに設定していたり、スリープなしモードを有効化していないか確認します

設定 を開き、スリープ を探してアクセスし、スリープまでの時間を確認します。端末の画面は、スリープ時間の設定に応じてオフになります。

4.スリープモードにしない が有効になっていないか確認します

スリープモードにしない が有効になっている場合、端末の充電中は画面がオンのままになります。開発者向けオプション を探してアクセスし、スリープモードにしない を見つけて無効化します。

5.一部のサードパーティ製アプリのロック画面の常時表示機能が有効になっていないか確認します

一部のサードパーティ製アプリのロック画面の常時表示機能が有効になっているために、端末の画面がオフにならない場合があります。最近使用した画面に移動して、問題のアプリをバックグラウンドから消去して再度お試しください。バックグラウンドアプリを閉じて問題が解決した場合、問題の原因はサードパーティ製アプリだったということです。

端末をしばらく使用した後に問題が頻発する場合は、問題のサードパーティ製アプリをアンインストールしてください（問題の原因がどのサードパーティ製アプリか分らない場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください）。

6.問題が解決しない場合

問題が解決しない場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。

詳細は以下をご参照ください。

「HUAWEIスマートフォン/タブレットの画面が自動的にオンになります」