端末に2Gまたは3GのSIMカードを挿入すると、4Gの電波アイコンが繰り返し表示されてネットワークから切断されます
適用製品: Tablet,Smartphone
適用製品:
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端末に2Gまたは3GのSIMカードを挿入すると、4Gの電波アイコンが繰り返し表示されてネットワークから切断されます

問題:

端末に2G/3GのSIMカードを挿入すると、4Gの電波アイコンが繰り返し表示されて4Gネットワークから切断されます。

原因:

4Gネットワークがご利用の地域で接続可能だが、端末で4Gサービスが有効になっていない場合、端末は4Gネットワークに登録を試みます。4Gネットワークには高い優先度が付与されているためです。ご利用の端末で4Gサービスが有効になっていないことをネットワークが検出すると、ネットワークアクセスが拒否されるため、端末は4Gの電波アイコンを繰り返し表示してネットワークから切断されます。

解決策:

  1. 4G SIMカードを使用してインターネットにアクセスしてください。
  2. 画面を下にスワイプしてショートカットメニューを表示し、モバイルデータ通信 を長押しして設定画面にアクセスし、4Gを有効化 を無効化するか、または 通信モード3G/2G(自動) に設定します。

    4Gを有効化 または 通信モード が表示されない場合は、ご利用の端末で4Gがデフォルトで有効になっているということです。

その他の情報:

「端末の電波が不安定です」

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