端末に2Gまたは3GのSIMカードを挿入すると、4Gの電波アイコンが繰り返し表示されてネットワークから切断されます
適用製品:
Tablet,Smartphone
適用製品:
端末に2Gまたは3GのSIMカードを挿入すると、4Gの電波アイコンが繰り返し表示されてネットワークから切断されます |
問題:
端末に2G/3GのSIMカードを挿入すると、4Gの電波アイコンが繰り返し表示されて4Gネットワークから切断されます。
原因:
4Gネットワークがご利用の地域で接続可能だが、端末で4Gサービスが有効になっていない場合、端末は4Gネットワークに登録を試みます。4Gネットワークには高い優先度が付与されているためです。ご利用の端末で4Gサービスが有効になっていないことをネットワークが検出すると、ネットワークアクセスが拒否されるため、端末は4Gの電波アイコンを繰り返し表示してネットワークから切断されます。
解決策:
- 4G SIMカードを使用してインターネットにアクセスしてください。
- 画面を下にスワイプしてショートカットメニューを表示し、モバイルデータ通信 を長押しして設定画面にアクセスし、 を無効化するか、または 通信モード を 3G/2G(自動) に設定します。
通信モード が表示されない場合は、ご利用の端末で4Gがデフォルトで有効になっているということです。
または
その他の情報:
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