登録したことのない指紋で、またはパスワードを入力しないで、端末のロックを解除できるのはなぜですか
適用製品： Smartphone
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登録したことのない指紋で、またはパスワードを入力しないで、端末のロックを解除できるのはなぜですか

スマートバンドやスマートウォッチで スマートロック解除 が有効になっていないか確認します

スライドしてロックを解除 は、端末をBluetoothデバイスに接続すると自動的に有効になり、接続されたデバイスで端末のロックを解除できるようになります。スマートロック解除 を無効にするには、設定 を開き、スマートロック解除 を探してアクセスし、スイッチをオフにします。

フェイスアンロック が有効になっていないか確認します。顔認証の方が指紋より早く端末のロックを解除できます

フェイスアンロック が有効になっているかどうか確認するには、設定 で 顔認証 を探してアクセスします。

別の指の指紋を登録していたときに、この指紋の一部を登録していないか確認します

この場合、設定 で、指紋ID を探してアクセスします。指紋一覧にある指紋をすべて削除し、登録し直してください。

強化ガラス画面保護フィルムなどのサードパーティ製の画面保護フィルムを使用していないか確認します

サードパーティ製の強化ガラス画面保護フィルムは、指紋認識に影響する場合があります。画面保護フィルムを取り外し、指紋を登録し直してください。

この指紋が ゲスト モードで登録されていないか確認します

必要なければ、ゲスト モードの指紋は削除してください。

端末を最新のシステムバージョンに更新します

問題が解決しない場合は、端末を最新のシステムバージョンに更新し、指紋をすべて削除してから、登録し直してください。

問題が解決しない場合

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