同じ通信事業者の2枚のSIMカードが挿入されているものの、ネットワークつまり電波バーの数が違います
適用製品:
Smartphone
適用製品:
同じ通信事業者の2枚のSIMカードが挿入されているものの、ネットワークつまり電波バーの数が違います |
問題:
同じ通信事業者の2枚のSIMカードがデュアルSIM 4G端末に挿入されています。2枚のカードの4G電波バーの数が違ったり、片方には4Gの電波が表示されるのにもう一方には2Gまたは3Gの電波が表示されたりします。
原因:
2つのSIMカードで使用される無線周波リソースが異なります。2枚のSIMカードの電波は、端末の位置、角度、端末の持ち方によって異なる場合があります。
解決策:
一方のSIMカードが4Gネットワークにつながり、もう一方のSIMカードは2G/3Gにつながるというこの問題が頻繁に発生する場合は、カスタマーサポートにご相談ください。
ご意見ありがとうございます