顔認証（顔認証）を無効にできない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。

1. 顔認証によるロック解除画面に移動し、顔データを削除します。

   設定 を開き、顔認証 または 顔認証 を探してタップし、プロンプトが表示されたら 画面ロックとパスワード を入力して、顔データを削除 をタップし、顔データを削除することを確定します。顔データを削除すると、顔認証 または 顔認証 が自動的に無効になります。

2. ロック画面のパスワードを無効化します
   • EMUI 8.Xの場合：設定 > セキュリティとプライバシー > 画面ロックとパスワード > 画面ロックとパスワード に移動し、なし を選択します。顔データが削除され、顔認証 が自動的に無効になります。
   • EMUI 9.X/10.X/11.X、Magic UI 2.X/3.X/4.0、HarmonyOS 2.0の場合：設定 > 画面ロックとパスワード > ロック画面のパスワードを無効化 に移動します。すると、ロック画面のパスワード、指紋、顔データが削除されます。データが削除されると、顔認証（顔認証）が自動的に無効になります。