インターネットエクスプローラーがフリーズするか、または反応しません
適用製品: PC
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インターネットエクスプローラーがフリーズするか、または反応しません

この問題は、一部のサードパーティ製プラグインがインターネットエクスプローラーと互換性がないために発生します。インターネットエクスプローラーのキャッシュを消去するか、またはサードパーティ製プラグインを無効化することをお勧めします。

解決策は以下のとおりです。

  1. インターネットエクスプローラーのキャッシュを消去するには、以下の手順を実行してください。
    1. インターネットエクスプローラーを開き、右上隅の設定アイコンをクリックして、インターネットオプション をクリックします。

    2. 閲覧の履歴 の下の 削除... をクリックして不要なファイルを削除し、削除 をクリックします。

  1. 不要なアドオンの実行を無効化するには、以下の手順を実行してください。
    1. インターネットエクスプローラーを開き、右上隅の設定アイコンをクリックして、アドオンの管理 を選択します。

    2. ツールバーと拡張機能 メニューから、無効化したいアドオンを選択します。

    3. インターネットエクスプローラーを再起動して、問題が解決したか確認します。
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