この問題を解決するには、以下の手順を実行してください。

1. 外部デバイスが正常に動作しているか確認します。確認するには、MateDockを使用して外部デバイスを他のコンピュータに接続します。問題が解決しない場合は、MateDockの障害が原因と考えられます。
2. 充電器からコンピュータを取り外し、コンピュータをシャットダウンしてから電源をオンにし、MateDockを使用して外部デバイスを再度接続して、問題が解決したか確認します。
3. Huawei公式サイト（http://consumer.huawei.com/en/support/index.htm）、またはHonor公式サイト（https://www.hihonor.com/en/support/）にアクセスし、PC をクリックしてご利用のコンピュータモデルを選択し、ソフトウェアのダウンロード で最新バージョンのBIOSファームウェアをダウンロードします。

   PC Managerを開き、ドライバー をクリックしてBIOSドライバーを更新することもできます。（一部のバージョンのPC Managerの場合、PC Managerを開いて、最適化 > ドライバー に移動する必要があります。）

   • ユーザーインターフェースは、PC Managerのバージョンによって異なる場合があります。

   

4. 問題が解決しない場合は、重要なデータをすべてバックアップし、カスタマーサポートにご相談ください。