原因

これは、高速起動機能が有効になっている場合（多くの場合、デフォルトで有効）に、生成された休止状態ファイルの問題です。この場合、シャットダウンまたはスリープモードの有効化は休止状態コマンドとみなされ、システムは自動的に休止状態ファイルを生成します。ファイルに問題がある場合、コンピュータをシャットダウンしようとしたり、スリープモードに切り替えようとしたりしたときに問題が発生することがあります。

解決策

方法1：高速起動機能を無効化します。

手順1：左下隅の検索ボックスにPower & sleep settingsと入力し、Power & sleep をクリックします。

手順2：電源の追加設定 をクリックします。

手順3：画面左側の 電源ボタンの動作の選択 をクリックします。

手順4：現在利用可能ではない設定を変更します をクリックし、高速スタートアップを有効にする (推奨) の選択を解除して機能を無効にし、変更の保存 をクリックします。

方法2：コンピュータの電源を入れると、F10キーを長押しするか、または一度押し込むだけで、コンピュータが初期化されます。コンピュータを初期化すると、デスクトップ、ダウンロード、ドキュメント でダウンロードした個人ファイルなど、Cドライブのすべてのデータが消去されるため、事前に重要なデータをバックアップしてください。