QRコードをスキャンするか、端末をHuawei Shareアイコンにかざしても、端末とコンピュータの接続を示すウィンドウが表示されません

問題

端末とコンピュータを接続するためにQRコードをスキャンするか、Huawei Share アイコンをかざしても、接続を示すウィンドウが表示されません。

原因1

端末の Bluetooth に問題があります。

解決策

端末のステータスバーを下にスワイプして、Bluetooth を無効にしてから再度有効にします。問題が解決されているか確認してください。

原因2

コンピュータの Bluetooth に問題があります。

解決策1

PC Manager を再起動します。

1. 右下隅の PC Manager アイコンを右クリックし、終了 をクリックします。

2. デスクトップ上の PC Manager アイコンをダブルクリックして開きます。

3. Huawei Share アイコンに対して、端末のNFC検出領域をかざし、この問題が解決するか確認します。

解決策2

コンピュータを再起動してください。Huawei Share アイコンに対して、端末のNFC検出領域をかざし、この問題が解決するか確認します。

解決策3

PC Manager を最新バージョンに更新して、この問題が解決するか確認します。

原因3

仮想ネットワークアダプターに問題があります。

解決策

仮想ネットワークアダプターを再起動します。これを行うには、以下の操作を実行してください。

1. Windowsアイコンを右クリックしてください。

2. デバイス マネージャー をクリックし、表示 をクリックした後、非表示のデバイスの表示(W) をクリックします。

3. ネットワーク アダプター を展開します。無効になっている仮想ネットワークアダプターがないか確認します。黒い下矢印アイコンを伴う青いコンピュータアイコンは、仮想ネットワークアダプターが無効になっていることを示しています。無効になっているネットワークアダプターを有効にするには、そのようなアダプターを右クリックして、デバイスを有効にする をクリックします。

   たとえば、Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter を右クリックし、デバイスを有効にする をクリックします。

4. すべてのアダプターが有効になっている場合は、Intel(R) WireLess-AC 9560 と Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter を無効にしてから、再度有効にします。これを行うには、以下の操作を実行してください。

   Intel(R) WireLess-AC 9560 を右クリックし、デバイスを無効にする を選択します。ポップアップウィンドウで はい をクリックします。Intel(R) WireLess-AC 9560 を右クリックし、デバイスを有効にする を選択します。

5. Huawei Shareアイコンに対して、端末のNFC検出領域をかざし、この問題が解決するか確認します。