HUAWEI FreeBuds/FreeLace/WATCH Budsイヤホンを使用した場合、通話音量が小さいか、または通話がはっきり聞こえません
適用製品：
HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick
適用製品：
| HUAWEI FreeBuds/FreeLace/WATCH Budsイヤホンを使用した場合、通話音量が小さいか、または通話がはっきり聞こえません |
通話中に相手に自分の声がはっきり聞こえなかったり、音量が小さかったりする場合は、以下の手順を実行してください。
HUAWEI FreeBuds Pro 2,FreeBuds Proイヤホンは骨伝導声紋通話ノイズキャンセリング技術の採用により、周囲の雑音の影響を効果的に低減し、音声をうるさくない程度によりはっきりさせます。これは正常な動作です。ご安心ください。
「イヤホン更新ガイド」を参照してイヤホンのファームウェアを最新バージョンに更新します。
- イヤホンの装着方法を調整し、イヤホンのマイクが口に向くようにします。イヤホンがぴったりフィットして通話品質が良好になるようにしてください。
- イヤホンのマイク孔やスピーカー孔が塞がれていないか確認します。
- 電波が弱い場合、騒がしい場所や風の強い場所にいる場合、または自転車に乗っている場合は、イヤホンを使用した通話はお控えください。
- イヤホンを出荷時設定に復元し、再接続して再度お試しください。
通話中に相手の声がはっきり聞こえなかったり、音量が小さかったりする場合は、以下の手順を実行してください。
- 端末とイヤホンの間で音量調整が同期していない可能性があります。端末とイヤホンの両方の音量を上げます。詳細については、「FreeBudsまたはFreeLaceイヤホンまたはスピーカーを使用して音量を調整するか、端末から調整する」を参照してください。
- 適切なサイズのイヤーピースを選択し、イヤホンを耳に密着させて外部の雑音を遮断してください。また、イヤホンにノイズリダクション機能があれば有効化します。
- 電波が弱い場合、騒がしい場所や風の強い場所にいる場合、または自転車に乗っている場合は、イヤホンを使用した通話はお控えください。
- イヤホンを出荷時設定に復元し、再接続して再度お試しください。
問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。
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