HUAWEI端末の仮想ナビゲーションキーが反応しません
適用製品：
Smartphone
適用製品：
| HUAWEI端末の仮想ナビゲーションキーが反応しません |
3つのキーによるナビゲーションをご利用の場合、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
ホーム画面の仮想ナビゲーションキーが反応しません
これは、誤操作防止領域に触れてしまったことが原因の可能性があります。代わりに、仮想ナビゲーションキー領域をタップしてください。
- ナビゲーションキーをより正確にタップしてみてください。
- ナビゲーションキーの上または間の領域には触れないでください。
アプリの起動時に仮想ナビゲーションキーが反応しません
- アプリ起動時の読み込み中、少しの間ナビゲーションキーが反応しなくなる場合があります。
- 一部のアプリはリターンキーをタップしても終了できません。そのようなアプリを閉じるには、最近のタスク画面に移動して該当するアプリの実行を停止してください。
3つのキーによるナビゲーションの場合：
をタップし、
をタップするとバックグラウンドでアプリを終了できます。ジェスチャーナビゲーションの場合：画面の下部から中央へスワイプし、
をタップしてバックグラウンドでアプリを終了してください。
問題が解決しない場合
それでも問題が解決しない場合は、データをバックアップし、カスタマーサポートにご相談ください。
ご意見ありがとうございます