1. ウルトラスナップショット 機能を有効にする

• カメラを 開き、設定 画面に移動して、ウルトラスナップショット が クイック写真撮影 に設定されていることを確認します。

• ウルトラスナップショット が見つからない場合、そのスマートフォンでは音量ダウンボタンを押して懐中電灯をオフにすることはできません。

  

2. 端末で音楽再生を停止する

音楽を再生中の場合は、音量ダウンボタンを押すと音楽の音量が下がります。音楽の再生を停止して、再試行してください。

3. カメラの 電池の最適化 を 許可しない に設定する

設定 を開き、電池の最適化 を探してアクセスし、許可しない をタップして すべてのアプリ を選択、カメラ を見つけて 許可しない に設定します。

4. 問題が解決しない場合

それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。