HUAWEIスマートフォン/タブレットのコントロールパネルにあるオーディオスイッチアイコンがグレー表示されて機能しません

適用製品: Tablet,Smartphone
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HUAWEIスマートフォン/タブレットのコントロールパネルにあるオーディオスイッチアイコンがグレー表示されて機能しません

問題:

画面の右上から下にスワイプしてコントロールパネルを表示すると、オーディオスイッチアイコンがグレー表示されて機能せず、ダイアログボックスが表示されます。

原因:

オーディオチャネルが他のシナリオで使用されているため、オーディオスイッチアイコンがグレー表示になっている可能性があります。

解決策:

  1. 以下を参考にしてオーディオチャネルが何に使用されているかを確認し、現在実行中のタスクを停止して再度お試しください。
    • 有線投影でオーディオを使用しているためデバイスを切り替えられない旨のダイアログボックスが表示された場合、投影を無効にして再度お試しください。
    • ワイヤレス投影でオーディオを使用しているためデバイスを切り替えられない旨のダイアログボックスが表示された場合、ワイヤレス投影を無効にして再度お試しください。
    • マルチスクリーンコラボレーションでオーディオを使用しているためデバイスを切り替えられない旨のダイアログボックスが表示された場合、マルチスクリーンコラボレーションを無効にして再度お試しください。
    • Huawei HiCarでオーディオを使用しているためデバイスを切り替えられない旨のダイアログボックスが表示された場合、端末に接続されている車載用ヘッドユニットを外して再度お試しください。
    • 通話でオーディオを使用しているためデバイスを切り替えられない旨のダイアログボックスが表示された場合、通話を終了して再度お試しください。
    • ラジオでオーディオを使用しているためデバイスを切り替えられない旨のダイアログボックスが表示された場合、ラジオをオフにして再度お試しください。
  2. 上記の操作を実行しても問題が解決しない場合は、スマートフォンを再起動して再試行してください。
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