リモートサービス(遠隔サポート)を受けるにはどうすればいいですか?【PC版】

適用製品: PC
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PCのリモートサービスを受けるには、下記流れに沿って「TeamViewer」をPCにダウンロードいただき、
サポート担当に「ID」と「パスワード」をお伝えください。

1.「https://www.teamviewer.com/ja/download/windows」にアクセス。
※初回アクセス時はCookieの同意が必要なため、「すべてのCookieを受け入れる」をクリックしてください。


2.ダウンロードページを下にスクロールしていただき、「TeamViewer クイックサポート」をダウンロード。


3.ダウンロードした「TeamViewerQS.exe」をダブルクリックし起動。
※初回起動時は下記のライセンス契約への同意が必要なため、[EULA]と[DPA]を表示して
確認してからチェックボックスをクリック後、

続行」をクリックしてください。 

※インストール不要なソフトのため、次回以降はダブルクリックで起動します。



4.起動後、表示された「ID」と「パスワード」をサポート担当にお伝えください。
 サポート担当よりリモートアクセスを行います。


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