Huaweiのスマートフォンまたはタブレットがモバイルネットワークに接続されていると、コントロールパネルからスマートホームデバイスを制御できません
適用製品: Tablet,Smartphone
適用製品:
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Huaweiのスマートフォンまたはタブレットがモバイルネットワークに接続されていると、コントロールパネルからスマートホームデバイスを制御できません

問題:

スマートフォンまたはタブレットがモバイルネットワークに接続されている場合、コントロールパネルでスマートホームデバイスを制御できず、デバイスを制御できなかったことを示すメッセージが表示されます。

原因:

スマートデータセーバー がスマートフォンまたはタブレットで有効になっているため、AI Lifeサービス がインターネットにアクセスできません。

解決策:

端末管理 > モバイルデータ通信 > スマートデータセーバー に移動し、右上隅の4つの点のアイコン()をタップして システムプロセスを表示 を選択し、適用しないアプリ リストの中で「AI」というキーワードを検索し、AI Lifeサービス を探して有効にしてください。

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