HUAWEI Eyewearシリーズデバイスを充電できなかったり充電に時間がかかったりしています

周囲温度が高すぎたり低すぎたりすると、リチウムバッテリーの化学的特徴によってアイウェアやケースを充電できない場合があります。安全なユーザー体験を保証するために、必ず10°C ～ 35°Cの温度範囲でアイウェアやケースを充電してください。

バッテリーの安全性を確保し、バッテリーの寿命を延ばすために、バッテリーがフル充電されるまでの間に、フル充電に近づくと充電電流が徐々に低下して充電速度が遅くなります。これは正常です。

アイウェアやケースを充電できない、充電に時間がかかる、フル充電できない場合、または充電中にインジケータが点灯しない場合は、以下の手順を実行します。

1. 接続を確認します。USBケーブルをケースまたは充電コンバータにしっかりと差し込み、もう一方の端部をUSB電源アダプターに接続して、電源アダプターを電源ソケットに差し込みます。
2. アイウェアが充電器に適切に接続されていることを確認します。
   • HUAWEI Eyewearシリーズデバイスを使用している場合は、テンプルチップをそれぞれ充電コンバータの2つの端部に接続し、充電コンバータのもう一方の端部をType-C充電ケーブルに接続した後、充電コンバータを電源に接続します。インジケータが点灯するか確認します。点灯しない場合は、清潔で乾燥した綿棒（先端が細くなっている物）を使って、テンプルと充電コンバータの端部の充電用接点をやさしく拭き、異物や汚れを取り除きます。インジケータが点灯するまで、この作業を続けてください。
   • HUAWEI X Gentle Monsterアイウェアシリーズデバイスを使用している場合は、デバイスを完全にケースに入れて、インジケータが点灯するか確認します。点灯しない場合は、テンプルがケースの中央で水平になるようにアイウェアの位置を調整します。
3. 5V/1A以上の充電器と、充電器に付属のケーブルを使用して、アイウェアを20分以上充電します。HUAWEI製スマートフォンの電源アダプターを使用することをお勧めします。HUAWEI X Gentle Monsterアイウェアを使用している場合は、充電器を使用してアイウェアケースを充電します。アイウェアを充電器に入れると、アイウェアも同時に充電できます。
   

   アイウェアを長時間使用していなかった後に充電すると、バッテリーを保護するためにトリクル充電がトリガーされます。アイウェアを20分以上充電してから再度使用します。バッテリーの損傷を回避するために、アイウェアやケースを週に1回以上充電することをお勧めします。

4. 充電ステータスを確認します。アイウェアをスマートフォン/タブレットに接続すると、アイウェアやケースのバッテリー残量を確認できます。問題が解決した場合は、アイウェアのファームウェアを最新バージョンに更新してフル充電してください。問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。