モニターの表示が不明瞭です
適用製品： 华为显示器 B3-243H，HUAWEI Display B3-243H，HUAWEI MateView SE
適用製品：
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モニターの表示が不明瞭です

問題

  1. ノートPC/デバイスがモニターに接続されている場合、文字や画像がぼやけたり、不明瞭です。
  2. Officeソフトウェアを使用したり、ウェブを閲覧したりすると、フォントがぼやけたり、粒状に見えたりします。
  3. モニターがHDMIケーブルを介して特定のノートPC/デバイスに接続されている場合、画面が灰色になり、フォントがぼやけ、黒い画面が十分に黒くなく、コントラストが低いです。

原因

  1. VGA-HDMIケーブルを使用してアナログ信号をデジタル信号に変換すると、表示がぼやけます。
  2. ノートPC/デバイスシステムの推奨される比率（ズームとレイアウト）は、デフォルトでモニターの比率と一致していません。
  3. 表示のシャープネスや色温度などのパラメータのデフォルト値は、ビッグデータ分析に基づいてHuaweiによって定義されています。OSDメニューバーでシャープネスと色温度を調整できます。
  4. モニターに接続されているノートPC/デバイスの場合、制限付き出力または制限範囲出力は、統合グラフィックスによってデフォルトで設定されています。

解決策

  1. アダプタケーブルを取り外し、HDMIまたはDPケーブルを使用して直接接続してみてください。
  2. デスクトップの左下隅のWindowsアイコン > 設定 > システム > ディスプレイ をクリックし、さまざまなモニターのズームと配置比率を適切な値に設定します。
  3. シャープネスまたは色温度を調整します。

    1. モニターの下部にある5方向ジョイスティックを押して、OSD画面にアクセスし、ディスプレイ > シャープネス に移動してシャープネスのバーをドラッグすることにより、シャープネスを調整できます。フォントがぼやけている場合、またはフォントの端が十分に滑らかでない場合は、シャープネス の値を大きくすることができます。フォントが粒状の場合は、シャープネス の値を小さくして、画面上のテキストをより鮮明にして読みやすくすることができます。

    2. モニターの下部にある5方向ジョイスティックを押して、OSD画面にアクセスし、ディスプレイ > 色温度 > 中性色 に移動して、背景を寒色系にしてフォントを鮮明にすることで、色温度を調整することもできます。
  4. インテルグラフィックスコントロールパネル を開き、デバイス上のグラフィックスの出力範囲を フル出力、フルレンジ出力、または フルレンジ出力 に手動で設定します。

    インテルグラフィックスコントロールパネル を起動して変更する方法は、グラフィックスカードによって異なります。以下で2つの一般的な方法について説明します。

    さらに、デスクトップを右クリックするか、デスクトップの左下隅で「グラフィックスコントロール」を検索することで、インテルグラフィックスコントロールパネル を表示できます。表示されない場合、インテルのウェブサイトからインテルグラフィックスコントロールパネルをダウンロードしてください。

    1. インテルグラフィックスコントロールパネル を開き、ディスプレイ > 色設定 に移動します。次に、マウスで下にスクロールし、YCbCr > 有効 に移動して、グラフィックスの出力範囲を フルレンジ に設定し、このぼやけた表示を修正します。

    2. ディスプレイが以下のように表示されている場合、一般設定 > 量子化レンジ に移動し、フルレンジ を選択します。

  5. 問題が解決しない場合、請求書を準備し、デバイスのSNを確認し、Huaweiカスタマーサービスホットラインに電話して、オンサイトサポートサービスを受ける資格があるかどうかを確認してください。資格がある場合、Huaweiカスタマーサービスセンターは技術者を割り当ててデバイスを検査します。資格がない場合、有料でこれらのサービスを使用できます。カスタマーサポートにご相談ください。
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