【下取りサービス】よくある質問

適用製品：

2.HUAWEI WATCH FIT 3下取りの対象機種は？

3.下取りサービスにはベルトも送付する必要がありますか？
4.シリアル番号がわからない場合、宅配修理オンライン申込サービスを利用することが出来ますか？
5.下取りサービスで製品を購入後、返品や製品交換はできますか？

6.下取りサービスで購入した製品の保証期間は？
7．代引き手数料はいくらですか？

HUAWEI WATCH GT 5 シリーズはHUAWEI BandシリーズとHUAWEI FITシリーズ以外のHUAWEIウォッチが下取り対象となります。
※展⽰品などのサンプル機は下取りの対象外です。
※故障していても対象機種であれば下取りサービスをご利⽤いただけます。

HUAWEI WATCH FIT 3下取りの対象機種は？

HUAWEI WATCH FIT 3はHUAWEI BandシリーズとHUAWEI FITシリーズのみが下取り対象となります。
※展⽰品などのサンプル機は下取りの対象外です。
※故障していても対象機種であれば下取りサービスをご利⽤いただけます。
※WATCH FIT3の下取りキャンペーンは2024年11月30日まで、20％OFFの割引となります。

下取りサービスにはベルトも送付する必要がありますか？

ウォッチ本体だけで下取りに出しても下取りサービスをご利用いただけます。

シリアル番号がわからない場合、宅配修理オンライン申込サービスを利用することが出来ますか?

シリアル番号がわからない場合、まず最初にこちらを開いてご確認ください。

外箱がないか起動不可などでシリアル番号が確認できない場合は、コールセンター(0120-798-288)にご連絡ください。（受付時間：平日9時～18時）

また、申込完了からお客様自身で2日以内にお送りください。14日以内に下取り品を受領できない場合、申し込みはキャンセルされます。

下取りサービスで製品を購入後、返品や製品交換はできますか?

返品や製品交換は受け付けておりません。初期不良期間内で製品故障があった場合のみ製品交換させていただきます。

下取りサービスで購入した製品の保証期間は?

購入日から1年間となります。

代引き手数料はいくらですか？

WATCH FIT 3：440円
WATCH GT 5：440円 WATCH GT 5 Pro：660円