トラブルシューティング
自分で簡単にお使いのデバイスのトラブルを解決できます。
スクリーン
バッテリー
電話とインターネット
システム性能
システムソフトウェイ&アプリケーション
カメラ
接続
連絡先とSMS
その他
デバイス センター
HUAWEI IDを登録し、複数のデバイスが一括管理でき、ワンクリックでデバイスのパラメータも取得できます。
スマート診断
ワンクリックで端末のハードウェアおよびソフトウェア検査、
端末の状態が簡単に分かる。
端末の状態が簡単に分かる。
宅配修理
時間を節約し、簡単にオンライン申込できる。
端末は玄関まで受け取りますので、外出しなくでも修理申込できる。
送料が無料で、便利で手頃な価格だ。
オンライン修理申込
外出しなくでも修理申込できる
送料無料
発送、返却について送料無料
修理進捗
修理進捗に関してオンラインで確認できる。
宅配修理
時間を節約し、簡単にオンライン申込できる。
端末は玄関まで受け取りますので、外出しなくでも修理申込できる。
送料が無料で、便利で手頃な価格だ。
オンライン修理申込
外出しなくでも修理申込できる
送料無料
発送、返却について送料無料
修理進捗
修理進捗に関してオンラインで確認できる。
サービスセンター
最寄りのサービスセンターをすぐに検索。
最寄りのサービスセンターをすぐに検索。
部品価格
スペアパーツの価格を検索できる
Huaweiが提供する正規な部品ので、品質が保証できる。
システム更新
最新ソフトを提供し、早めにソフトを更新することできる。
タップしてより多くのサービスを利用
オンラインチャット、修理進捗の問合せ、修理申込などのサービスを一括。ユーザにアフターサービスの統一窓口を提供。
サポートアプリを探す
方法1
方法2
デスクトップでサポートを開く

デスクトップでサポートアイコンをタップする。
検索からサポートを探す

デスクトップの任意のスペースをプルダウンすると検索ボックスが表示される。
「サポート」と入力し、表示されたら、タップする。