Q1. HUAWEI Band 7 はファーウェイのスマートフォン以外の機種とペアリングできますか

はい、Android 6.0以降 / iOS 9.0以降搭載する機種は基本的にペアリング可能です。HUAWEI Band 7とペアリングするには Huaweiヘルスケアアプリダウンロードする必要があります。

Q2. HUAWEI Band 7 とペアリングの具体的なやり方を教えてください。

HUAWEI公式サイト‐サポート関連ページでウェアラブル、バンド製品ペアリングガイドをクリックし、 HUAWEI Band 7 とペアリング手順に従って操作してください。

Q3. Google Playでダウンロードしたヘルスケアアプリのアップデート方法を教えてください。

HUAWEIヘルスケア最新バージョンダウンロードする際に、お手数ですが、まずはHUAWEI AppGallery をダウンロードしてインストールし、HUAWEI AppGalleryで Huaweiヘルスケアアプリを検索し、画面上の説明に従って、アプリをダウンロードしてインストールします※。或いはHUAWEI公式サイト‐サポート関連を選択し、ウェアラブル、バンド製品ペアリングガイドの手順に従ってダウンロードしてください。※ Androidをご使用の場合警告がでますが、本アプリはセキュリティなどのウィルス対策は実施済みで、安全です。警告を無視してダウンロードしていただいても問題ございません。

Q4. HUAWEI Band 7のメッセージ通知を受信できません、どうすればいいでしょうか。

HUAWEI Band 7とペアリングスマートフォンのバナー通知をオンにしてください。iOS端末の場合、設定 > 通知に移動し、対応するアプリを選択した後、通知を許可を有効にしてから、ロック画面、通知センター、バナーを有効にします。

Q5. HUAWEI Band 7に質問がある時や困った時はどうすればいいですか。

HUAWEI Band 7を使用する困った場合はHUAWEI公式サイト‐サポート問い合わせページでご質問を検索し、弊社のコールセンターまで気軽にお問い合わせください。【ファーウェイコールセンター】 0120-798-288 受付時間:9:00～20:00 メール:Support.jp@huawei.com