Nie pamiętam hasła szyfrowania lub wprowadzone przeze mnie hasło szyfrowania do kopii zapasowej plików jest nieprawidłowe
| Nie pamiętam hasła szyfrowania lub wprowadzone przeze mnie hasło szyfrowania do kopii zapasowej plików jest nieprawidłowe |
1. Jak odzyskać hasło szyfrowania do kopii zapasowej plików
- Jak odzyskać hasło szyfrowania do kopii zapasowej plików
Bez hasła szyfrowania nie można uzyskać dostępu do kopii zapasowej plików.
Jeśli masz ustawione pytanie pomocnicze do hasła, skorzystaj z niego, aby móc przywrócić kopię zapasową plików.
Jeśli nie masz ustawionego takiego pytania i nie pamiętasz hasła, przywrócenie kopii zapasowej plików nie będzie możliwe.
Uwaga: Zapamiętaj hasło szyfrowania i koniecznie ustaw pytanie pomocnicze do hasła.
- W przypadku próby przywrócenia kopii zapasowej zaszyfrowanych plików związanej z przywracaniem ustawień fabrycznych telefonu w systemie jest wyświetlany komunikat informujący o tym, że podane hasło jest nieprawidłowe.
Jest to spowodowane niezgodnością algorytmów szyfrowania w różnych wersjach aplikacji. Problem ten występuje, gdy przed przywróceniem ustawień fabrycznych telefonu do utworzenia kopii zapasowej danych została użyta starsza wersja aplikacji Kopia zapasowa. Uaktualnij aplikację Kopia zapasowa do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.
- W przypadku próby przywrócenia kopii zapasowej zaszyfrowanych plików w systemie jest wyświetlany komunikat informujący o tym, że podane hasło jest nieprawidłowe.
- Jeśli po zaszyfrowaniu kopii zapasowej plików aplikacja Kopia zapasowa nie została zaktualizowana, hasło może być nieprawidłowe. Potwierdź hasło i spróbuj ponownie.
- Jeśli po zaszyfrowaniu kopii zapasowej plików aplikacja Kopia zapasowa została zaktualizowana, przywróć ustawienia fabryczne telefonu i spróbuj ponownie.