Nie można znaleźć starszych pozycji Rejestr połączeń w telefonie/tablecie HUAWEI
| Nie można znaleźć starszych pozycji Rejestr połączeń w telefonie/tablecie HUAWEI |
Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:
Sprawdź, czy wyświetlane są tylko niektóre z rejestrów połączeń
Być może wyświetlasz ekran Nieodebrane, na którym widoczne są tylko niektóre z rejestrów połączeń. Na ekranie rejestru połączeń dotknij pozycji Wszystkie, aby wyświetlić kompletny rejestr połączeń.
Sprawdź, czy liczba połączeń nie przekroczyła dopuszczalnej pojemności rejestru połączeń
Pojemność rejestru połączeń jest ograniczona do 2000 wpisów. Jeśli liczba wpisów przekroczy ten limit, system automatycznie będzie zastępować najstarsze wpisy nowymi.
Sprawdź, czy włączona jest Przestrzeń prywatna
Wybierz kolejno Ustawienia > Ochrona prywatności > Przestrzeń prywatna. Jeśli na ekranie widać Zaloguj, oznacza to, że Przestrzeń prywatna jest włączona. Historia połączeń dla kontaktów w Przestrzeni prywatnej jest wyświetlana wyłącznie w historii połączeń Przestrzeni prywatnej.
Sprawdź, czy wszystkie połączenia z tym samym numerem nie zostały scalone w jeden wpis
Sprawdź, czy rejestry połączeń zostały scalone Wg kontaktu. Otwórz aplikację Telefon, dotknij ikony 
w prawym górnym rogu, wybierz kolejno Ustawienia > Scal rejestr połączeń, a następnie wybierz opcję Wg daty.
Usuń dane kontaktów
- Usunięcie danych aplikacji Kontakty nie spowoduje usunięcia danych kontaktów, które już zostały zapisane.
Otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj i otwórz pozycję Aplikacje, wybierz Kontakty, a następnie wybierz kolejno opcje Pamięć > Wyczyść dane.
Jeśli problem nadal będzie występować
Jeśli problem nadal będzie występować lub pojawią się inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.