Telefon/tablet HUAWEI samoistnie wykonuje połączenie
| Telefon/tablet HUAWEI samoistnie wykonuje połączenie |
Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:
1. Unikaj przypadkowego wykonywania połączeń w kieszeni
Urządzenie może wykonywać połączenia w kieszeni w następujących sytuacjach:
- Urządzenie zostanie włożone do kieszeni po odblokowaniu ekranu za pomocą rozpoznawania twarzy.
- Urządzenie zostało włożone do kieszeni po odblokowaniu ekranu przez rozpoznawanie twarzy.
- Urządzenie zostanie włożone do kieszeni, gdy nie ustawiono hasła ekranu blokady.
Przed włożeniem urządzenia do kieszeni upewnij się, że ekran jest zablokowany i wyłączony.
Możesz też użyć następujących funkcji, aby zmniejszyć ryzyko samoistnych połączeń z kieszeni.
Otwórz Ustawienia, a następnie wyszukaj i wybierz opcję odpowiednio Zapobieganie przypadkowym dotknięciom oraz Wybudź ekran, aby włączyć Zapobieganie przypadkowym dotknięciom, Podnieś, aby wybudzić i Dotknij dwukrotnie, aby wybudzić.
2. Sprawdź ustawienia telefonu/tabletu
- Wyłącz Szybkie wybieranie: Otwórz Telefon, dotknij
w prawym górnym rogu, wybierz kolejno Ustawienia > Szybkie wybieranie, naciśnij i przytrzymaj numer, który został ustawiony, a następnie dotknij Usuń przypisany numer.
Gdy funkcja Szybkie wybieranie jest włączona, można wybrać numer poprzez przytrzymanie klawisza, co może spowodować przypadkowe wykonanie połączenia.
- Usuń kartę szybkiego połączenia: Przejdź do ekranu Assistant·TODAY, naciśnij i przytrzymaj kartę szybkiego połączenia, a następnie wybierz Usuń.
- Usuń ikonę skrótu kontaktu z ekranu głównego: Naciśnij i przytrzymaj ikonę skrótu (wyświetlaną jako obraz kontaktu) na ekranie głównym, aby ją usunąć. W przeciwnym razie skrót kontaktu na ekranie głównym może zostać przypadkowo dotknięty, co spowoduje wykonanie połączenia.
- Odinstaluj aplikację dialera innej firmy: Naciśnij i przytrzymaj aplikację, aby ją odinstalować. Jeśli zainstalowana jest aplikacja dialera innej firmy, telefon może wykonywać połączenia samoczynnie.
3. Sprawdź, czy ustawiono zadanie automatycznego wykonywania połączeń
- Wybierz kolejno AI Life > Sceny i sprawdź, czy wyświetlana jest odpowiednia karta sceny. Jeśli tak, naciśnij i przytrzymaj kartę, aby ją usunąć.
4. Sprawdź, czy podłączono urządzenie Bluetooth
Jeśli urządzenie jest połączone z urządzeniem Bluetooth, sprawdź, czy dotknięto przycisku oddzwaniania na urządzeniu Bluetooth. Jeśli tak, urządzenie Bluetooth mogło zainicjować połączenie zwrotne z ostatnim numerem z rejestrze połączeń urządzenia.
5. Jeżeli problem nadal będzie występować
Jeśli problem nadal będzie występować lub pojawią się inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.