Nie można wyświetlić projekcji ekranu za pomocą aplikacji innej firmy
| Nie można wyświetlić projekcji ekranu za pomocą aplikacji innej firmy |
Jeśli nie można wyświetlić projekcji ekranu za pomocą aplikacji innej firmy, przeciągnij w dół na ekranie telefonu, aby wyświetlić Panel sterowania i sprawdź, czy wyświetla na jest ikona Projekcja bezprzewodowa.
- Jeśli nie, spróbuj projekcji przewodowej, zapoznając się z artykułem Projekcja z telefonu przy użyciu połączenia przewodowego.
- Jeśli tak, podłącz urządzenia, zapoznając się z artykułem Projekcja bezprzewodowa ekranu telefonu. Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj poniższe czynności:
Funkcja projekcji ekranu w aplikacji innej firmy domyślnie korzysta z trybu projekcji DLNA. Oznacza to, że obraz na ekranie telewizora może różnić się od obrazu na ekranie telefonu/tabletu, dzięki czemu można swobodnie korzystać z urządzenia do innych celów w czasie, gdy telewizor wyświetla plik multimedialny. To może być przyczyną problemu.
1. Sprawdź, czy aplikacja innej firmy obsługuje funkcję projekcji ekranu
Niektóre aplikacje innych firm nie obsługują funkcji projekcji ekranu. Sprawdź, czy na ekranie odtwarzania wideo znajduje się przycisk lub ikona umożliwiająca wyświetlanie obrazu na ekranie telewizora. Jeśli nie, skontaktuj się z twórcą aplikacji, aby zgłosić problem, otwierając aplikację innej firmy i przechodząc do ekranu Ustawienia > Pomoc i informacje zwrotne lub Obsługa klienta online. Dziękujemy zrozumienie i wsparcie.
2. Ponownie uruchom urządzenie
Podłącz telefon/tablet i telewizor do tej samej sieci Wi-Fi, uruchom ponownie telewizor, dekoder STB i router, zamknij aplikację wideo i otwórz ją ponownie, aby ponownie spróbować wyświetlić ekran.
3. Wyłącz funkcję Wi-Fi+
Wi-Fi+ może zakłócać projekcję. Przejdź do Ustawienia, wyszukaj pozycję Wi-Fi+ i uzyskaj do niej dostęp, a następnie wyłącz funkcję.
Funkcja Wi-Fi+ może spowodować przełączenie jednego z dwóch połączonych urządzeń do innej sieci Wi-Fi mającej silniejszy sygnał.
4. Zresetuj ustawienia sieciowe
Otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj pozycję Zresetuj ustawienia sieciowe i przejdź do niej, a następnie dotknij pozycji Zresetuj ustawienia sieciowe.
Spowoduje to usunięcie wszystkich informacji dotyczących sieci Wi-Fi, komórkowej transmisji danych i połączeń Bluetooth.
5. Jeśli problem nadal będzie występować
Jeżeli problem nadal będzie występować lub wystąpią inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.