Nie można wyświetlić projekcji ekranu za pomocą aplikacji innej firmy

Dostępne produkty: Tablet，Smartphone

Dostępne produkty:

请选择

Nie można wyświetlić projekcji ekranu za pomocą aplikacji innej firmy

Jeśli nie uda Ci się wyświetlić obrazu na ekranie telewizora poprzez dotknięcie ikony telewizora lub przycisku wyświetlania na telewizorze w prawym górnym rogu ekranu odtwarzania wideo w aplikacji innej firmy, wykonaj następujące czynności:

Wstępna diagnostyka

1. Sprawdź, czy aplikacja lub źródło wideo obsługuje projekcję ekranu.

Na ekranie odtwarzania wideo sprawdź, czy wyświetla się ikona TV lub przycisk Projekcja. W przeciwnym razie aplikacja lub źródło wideo mogą nie obsługiwać funkcji projekcji ekranu (z powodu ograniczeń związanych z wersją lub kwestii praw autorskich).
Zalecane działanie: skorzystaj z menu ustawień aplikacji (otwórz aplikację innej firmy, przejdź do Ustawienia > Pomoc i opinie/Obsługa klienta online), aby zgłosić problem i swoje wymagania twórcy aplikacji.

2. Upewnij się, że połączenie sieciowe działa prawidłowo

Aby wyświetlić ekran aplikacji na telewizorze, upewnij się, że telefon/tablet i telewizor są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi (korzystają z tego samego routera). Do typowych błędów należą:
- Urządzenia są podłączone odpowiednio do modemu optycznego i routera (nie znajdują się w tej samej sieci LAN).
- Zastosowano wzmacniacz sieci WLAN. (Jedno urządzenie jest podłączone do wzmacniacza, a drugie do routera.)
- Użytkownicy dekoderów (STB) powinni upewnić się, że dekoder jest podłączony bezpośrednio do routera za pomocą kabla lub w trybie bezprzewodowym.
Zalecane działanie: podłącz urządzenia do routera, uruchom ponownie wszystkie urządzenia i spróbuj ponownie (zobacz następny krok).

3. Uruchom ponownie powiązane urządzenia

Podłącz telefon/tablet i telewizor do tej samej sieci Wi-Fi, a następnie

Uruchom ponownie telewizor, dekoder i router.

Zamknij aplikację wideo i spróbuj ponownie wyświetlić obraz na ekranie.

Sprawdzenie ustawień urządzenia

Telefon	Telewizor	Router
Otwórz Ustawienia, wyszukaj i wybierz Wi-Fi+, a następnie wyłącz Wi-Fi+. (Ta funkcja może powodować automatyczne przełączanie sieci, co może wpływać na jakość projekcji.)	W ustawieniach telewizora włącz opcję Multiekran lub Usługa DLNA. Wskazówka: jeśli nie możesz znaleźć tego przełącznika, skontaktuj się z działem obsługi klienta sprzedawcy telewizora.	Zaloguj się do panelu administracyjnego routera, przejdź do Zarządzanie urządzeniami > Izolacja punktów dostępowych, wyłącz Izolację AP (przechodząc do Wprowadź > Wyłącz > Zapisz) i uruchom router ponownie. Spróbuj ponownie. Routery HUAWEI nie obsługują funkcji izolacji punktów dostępowych. Pomiń ten krok.

Głębokie zresetowanie

Zresetuj ustawienia sieci

Otwórz Ustawienia, wyszukaj i wybierz Zresetuj ustawienia sieciowe, a następnie dotknij Zresetuj ustawienia sieciowe. (Spowoduje to wyczyszczenie hasła do sieci WLAN, ustawień i zapisów dotyczących mobilnej sieci danych, Bluetooth oraz NearLink, ale nie spowoduje usunięcia innych danych ani ustawień.)