Zrzuty ekranu robione knykciem i Nagraj ekran nie działają na moim telefonie/tablecie HUAWEI

Dostępne produkty: Tablet，Smartphone
Dostępne produkty:
zoom in pic
Zrzuty ekranu robione knykciem i Nagraj ekran nie działają na moim telefonie/tablecie HUAWEI

Telefon może nie obsługiwać gestów knykciami, gesty mogą być wykonywane nieprawidłowo lub mogło dojść do przypadkowego usunięcia pewnych plików systemowych. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź, czy telefon/urządzenie obsługuje funkcję Zrzuty ekranu robione knykciem/Nagraj ekran

Otwórz Ustawienia i wyszukaj pozycję Zrzuty ekranu robione knykciem/Nagraj ekran. Jeśli nie można jej znaleźć, urządzenie nie obsługuje gestów knykciami.

2. Upewnij się, że prawidłowo wykonujesz gesty knykciami

Podczas wykonywania gestów knykciami zwróć uwagę na następujące kwestie:

  • Aby zapewnić prawidłowe działanie gestów knykciem, nie używaj magnetycznych akcesoriów ani metalowych etui ochronnych, ponieważ mogą one wpływać na rozpoznawanie gestów.
  • Aby wykonać zrzut ekranu, stuknij dwukrotnie jednym knykciem. Aby nagrać ekran, stuknij dwukrotnie dwoma knykciami, upewniając się, że jednocześnie dotykają ekranu.
  • Stuknij ekran pionowo knykciem z odpowiednią siłą, podobnie jak przy pukaniu do drzwi.
  • Upewnij się, że stukasz szybko dwa razy (w odstępie nie dłuższym niż 0,25 sekundy) i trzymaj urządzenie stabilnie.
  • Podczas korzystania ze skórzanego etui trzymaj urządzenie jedną ręką, a drugą stuknij w ekran, aby uniknąć wpływu na rozpoznawanie gestów.
  • Zaleca się odczekanie 2 sekund po zniknięciu miniatury poprzedniego zrzutu ekranu, aby system miał wystarczająco dużo czasu na przetworzenie obrazu w tle.
  • Podczas wykonywania częściowego zrzutu ekranu stuknij ekran knykciem i przytrzymaj, aż pojawi się niebieska kropka, a następnie narysuj zamknięty kształt wokół fragmentu ekranu, który chcesz przechwycić.
  • Podczas odtwarzania muzyki lub wideo urządzenie może wibrować, co może wpływać na rozpoznawanie gestów. W takim przypadku zaleca się stuknięcie w ekran nieco mocniej, aby gest knykciem został prawidłowo rozpoznany.

3. Sprawdź, czy wskaźnik powodzenia jest niski w następujących pozycjach

  • Dolna część ekranu: Konstrukcja wewnętrzna ekranu ogranicza czułość tego obszaru. Stukając w tym obszarze możesz użyć większej siły. Górna część ekranu jest bardziej wrażliwa, zaleca się więc wykonywanie gestów knykciami w tym obszarze.

  • Górna i dolna część ekranu: Górna i dolna część ekranu obsługują szeroki zakres gestów, na przykład przesunięcie w dół w celu wyświetlenia panelu powiadomień i przesunięcie w górę w celu wyświetlenia ekranu głównego. Aby ograniczyć błędne dotknięcia spowodowane gestami knykci, czułość gestów knykci w tym obszarze jest zmniejszona. Zaleca się używanie gestów knykciami w górnej części ekranu.

4. Inne przypadki

  • Jeśli niektóre pliki systemowe zostaną omyłkowo usunięte, funkcja rozpoznawania knykci może nie działać prawidłowo. Zalecamy zaktualizowanie telefonu/tabletu do najnowszej dostępnej wersji i wykonanie ponownej próby. Aktualizacja systemu może przywrócić pliki, które zostały usunięte przez pomyłkę.
  • Sprawdź, czy wyświetlany jest ekran gry. Wyłączanie gestów knykciem jest domyślnie włączone w niektórych modelach, aby zapobiec przypadkowemu wykonaniu zrzutu ekranu lub nagrywania zawartości ekranu podczas gry.
    • System HarmonyOS 5 lub nowszy: Przytrzymaj pasek nawigacji Celia u dołu ekranu (), aby uzyskać dostęp do ekranu czatu Celia i sprawdzić, czy opcja Wyłącz gesty knykciami jest włączona. Jeśli jest włączona, gesty knykciami nie będą działać. W takim wypadku możesz dotknąć przycisku Zrzut ekranu/Nagrywanie ekranu na ekranie, aby wykonać zrzut ekranu lub nagrać ekran.

  • Gruba folia ochronna może wpływać na rozpoznawanie stuknięć knykciem. W takim przypadku zaleca się stuknięcie w ekran z większą siłą lub tymczasowe zdjęcie folii ochronnej.
  • Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.
Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.