• Połączonych jest zbyt wiele urządzeń. Rozłącz niektóre urządzenia i spróbuj ponownie.
• Uruchom ponownie router, wyłącz i włącz ponownie Wi-Fi lub uruchom ponownie telefon i spróbuj jeszcze raz.
• Ustaw statyczny adres IP, wykonując następujące czynności: Dotknij nazwy hotspotu, wybierz kolejno Pokaż opcje zaawansowane > Ustawienia IP > Statyczny i ustaw parametry, odnosząc się do ustawień na innych połączonych telefonach.
• Otwórz Ustawienia, wyszukaj opcję Zresetuj ustawienia sieciowe i uzyskaj do niej dostęp, a następnie zresetuj ustawienia sieci. (Uwaga: Spowoduje to usunięcie wszystkich rejestrów połączeń Wi-Fi i Bluetooth).
• Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Najczęściej zadawane pytania związane z tą kwestią:

Po połączeniu telefonu z siecią Wi-Fi nie można uzyskać dostępu do Internetu