Mój telefon NFC nie może odczytać fizycznej karty lub reaguje powoli

Dostępne produkty: Smartphone
Dostępne produkty:
zoom in pic
Mój telefon NFC nie może odczytać fizycznej karty lub reaguje powoli

Problem:

Telefon NFC nie może odczytać fizycznej karty, co obejmuje brak odpowiedzi lub powolną odpowiedź.

Rozwiązanie:

1. Sprawdź, czy funkcja NFC została ustawiona prawidłowo.

Przeciągnij w dół od paska stanu, dotknij i przytrzymaj NFC, aby przejść do ekranu ustawień i włączyć NFC.

2. Sprawdź, czy położenie karty i telefonu jest właściwie dopasowane.

Upewnij się, że obszar czujnika NFC telefonu jest wyrównany z kartą. Jeśli telefon reaguje powoli lub nie reaguje wcale, dostosuj położenie lub wysokość telefonu (zalecamy zachowanie odległości 1–2 cm). Obszar anteny NFC różni się w zależności od karty. Na przykład podczas odczytywania karty identyfikacyjnej upewnij się, że obszar anteny NFC telefonu jest wyrównany z dolnym środkowym obszarem karty.

3. Zainstaluj i skonfiguruj aplikacje do odczytu kart.

  • Upewnij się, że zainstalowano odpowiednie aplikacje, które mogą odczytywać karty NFC.
  • Upewnij się, że telefon jest połączony z Internetem, a funkcja NFC jest włączona w ustawieniach aplikacji.

Brak odpowiedzi podczas odczytywania karty.

  • Jeśli odczytanie karty także się nie powiedzie, karta może nie obsługiwać funkcji NFC lub być uszkodzona. W takim przypadku skontaktuj się z wydawcą karty.
  • Jeśli karta zostanie pomyślnie odczytana, telefon może być uszkodzony. Utwórz kopię zapasową danych i przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Urządzenie reaguje, lecz określona aplikacja nie może odczytać danych.

  1. Wyłącz i włącz ekran, a następnie zbliż kartę do telefonu. W telefonie zostanie wyświetlony komunikat Wykryto tag NFC. Dotknij komunikatu, a następnie wybierz aplikację do odczytania karty.
  2. Jeśli aplikacja nie odpowiada, zainstaluj ją ponownie lub skontaktuj się z obsługą klienta.
  3. Zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.

Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Pomocne?
Dziękujemy za opinię.