| Poziom naładowania baterii telefonu/tabletu HUAWEI zmienia się gwałtownie lub wyświetlany poziom naładowania baterii jest nieprawidłowy |
Jeśli podczas korzystania z telefonu/tabletu poziom naładowania baterii gwałtownie spada lub jest nieprawidłowo wyświetlany, wykonaj następujące kroki w celu rozwiązania problemu:
Poziom naładowania baterii nie jest wyświetlany w czasie rzeczywistym na ekranie AOD
Poziom naładowania baterii wyświetlany na ekranie blokady może różnić się od poziomu wyświetlanego po odblokowaniu ekranu. Jest to normalne zjawisko.
Temperatura otoczenia jest za niska
To normalne, że bateria rozładowuje się szybciej podczas korzystania z aplikacji wymagających dużej mocy (takich jak robienie zdjęć, nagrywanie filmów i granie w gry) w niskich temperaturach. Zalecamy korzystanie z urządzenia w temperaturze otoczenia od 1°C do 35°C.
Jeśli telefon/tablet właśnie został włączony, poziom naładowania jego baterii jest niski lub urządzenie znajdowało się w trybie bezczynności przez długi czas
Poziom naładowania baterii telefonu/tabletu może zostać automatycznie skalibrowany, co powoduje zmienność jego wyświetlania w określonym zakresie. Telefon/tablet powróci do normalnego stanu po kilku cyklach ładowania i rozładowania. To normalna sytuacja i nie oznacza ona problemu z telefonem/tabletem.
Bateria jest zużyta
Przyspiesza to zużycie baterii. W takim przypadku poziom naładowania baterii może gwałtownie spaść. W celu zapewnienia wyższej jakości obsługi zaleca się wymianę baterii, gdy jej poziom naładowania spadnie poniżej 85%. W celu uzyskania pomocy należy zadzwonić na linię obsługi klienta Huawei albo udać się do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei. Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i przekaż urządzenie do najbliższego punktu serwisowego, gdzie uzyskasz pomoc.