Do telefonu przedostała się woda |
Wykonaj poniższe instrukcje:
Środki ostrożności
- Nie poruszaj telefonem ani nie potrząsaj nim, aby woda nie dotarła do wewnętrznych komponentów urządzenia.
- Nie próbuj suszyć telefonu za pomocą suszarki, piekarnika ani innego urządzenia wytwarzającego ciepło. W przeciwnym wypadku woda może przedostać się dalej do telefonu lub komponenty urządzenia ulegną uszkodzeniu wskutek działania wysokiej temperatury.
- Nie podejmuj prób włączenia telefonu. Grozi to uszkodzeniem komponentów elektronicznych urządzenia.
Jeśli do telefonu dostała się czysta woda
- Umieść telefon w suchym, przewiewnym miejscu i wytrzyj jego obudowę papierową chusteczką.
- Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
- Wyjmij wszystkie karty SIM i karty pamięci.
- Zanieś telefon wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.
Jeśli do telefonu dostała się ciecz o specjalnym zastosowaniu
- Do cieczy o specjalnym zastosowaniu należą między innymi: kleje UV do mocowania powłoki ze szkła hartowanego, alkohol, środki chemiczne (żrące ciecze takie jak kwasy czy hydraty) i tłuszcze (np. olej do smażenia, paliwa i smary).
- Ciecze o specjalnym zastosowaniu mogą spowodować silną korozję komponentów telefonu, wskutek czego wystąpią problemy z jego funkcjonalnością, np. nie będzie można uruchomić urządzenia, będzie wyświetlany czarny ekran lub nie będzie działać sterowanie dotykowe.
- W takim przypadku:
(1) Umieść telefon w suchym, przewiewnym miejscu i wytrzyj jego obudowę papierową chusteczką.
(2) Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
(3) Wyjmij wszystkie karty SIM i karty pamięci.
(4) Zanieś telefon wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.
Chroń telefon przed wodą w miarę możliwości
Przed dostawą telefon został poddany kontroli w celu zapewnienia odpowiedniej wodoodporności (jednak nie wodoszczelności) zgodnie ze standardem IEC 60529. Wodoodporność i pyłoszczelność nie są jednak stałe. Odporność na te czynniki może maleć w wyniku normalnego użytkowania.
Nie umieszczaj celowo telefonu w wodzie, na przykład pływając lub biorąc prysznic.
Informacje o naprawie uszkodzeń spowodowanych przez ciecze
- Czy w przypadku uszkodzenia telefonu spowodowanego przez ciecz należy zanieść go do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei w celu naprawy?
- Jeśli telefon miał kontakt tylko z niewielką ilością słodkiej wody, umieść go w przewiewnym miejscu w celu wysuszenia. Jednak jeśli woda tkwi głęboko w telefonie, ta metoda suszenia nie zadziała i może doprowadzić do uszkodzenia wewnętrznych komponentów telefonu po jego włączeniu. Aby ograniczyć ryzyko, radzimy zanieść telefon wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie urządzenie zostanie dokładnie sprawdzone.
- Jeśli do telefonu dostała się mieszanka cieczy, np. woda morska lub zupa (która może spowodować korozję nawet po wyschnięciu, kiedy zostanie ponownie poddana działaniu wilgoci) lub duża ilość wody, niezwłocznie zanieś telefon wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.
- W jaki sposób telefon zostanie naprawiony i jaki będzie koszt naprawy?
Uszkodzenia spowodowane przez ciecze nie są objęte gwarancją.
Koszt naprawy jest uzależniony od stopnia uszkodzenia telefonu. Szczegółowe informacje dotyczące wysokości opłat można uzyskać, odwiedzając autoryzowany punkt serwisowy firmy Huawei.
Więcej: