Z głośnika telefonu nie jest emitowany dźwięk, poziom głośności jest niski lub słychać zakłócenia

Problem:

Podczas odtwarzania muzyki i filmów lub grania w gry w trybie głośnika nie jest emitowany dźwięk, poziom głośności jest niski lub słuchać zakłócenia.

Przyczyna:

1. Ustawiono zbyt niski poziom głośności telefonu lub został on wyciszony.
2. Wystąpił problem ze źródłowym plikiem dźwiękowym.
3. Otwory głośnika są zasłonięte.
4. Głośnik działa nieprawidłowo.

Rozwiązanie:

1. Naciśnij przycisk zwiększania głośności, aby wyświetlić ustawienia głośności. Dotknij ikony , aby uzyskać dostęp do ekranu ustawień Dźwięki. Następnie upewnij się, że ustawienia w polach Multimedia, Dzwonek, Alarmy i Połączenia są prawidłowe oraz wybrano dzwonek połączenia przychodzącego.

2. Przeciągnij wielokrotnie suwak głośności Multimedia lub Dzwonek, obserwując zmiany jej poziomu. Jeśli głośność zmienia się prawidłowo, mógł wystąpić problem z odtwarzanym plikiem dźwiękowym. W takim przypadku spróbuj odtworzyć inny plik dźwiękowy.
3. Upewnij się, że otwory głośnika nie są zasłonięte. Usuń wszelkie przedmioty blokujące otwory. Upewnij się, że wewnątrz otworów głośnika nie zebrał się brud lub kurz ani do wnętrza nie dostała się ciecz. Jeśli w środku jest ciecz lub otwór jest zasłonięty, wyczyść filtr przeciwpyłowy suchą, miękką szczoteczką. (Jeśli otwory zostały zachlapane niewielką ilością cieczy, poczekaj kilka godzin na jej odparowanie, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany).

4. Jeśli problem nadal będzie występować, mógł wystąpić problem z głośnikiem. Wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.