Przyczyna:

Głos i inne dane dźwiękowe (takie jak muzyka odtwarzana przez drugiego uczestnika rozmowy) są poddawane kompresji na czas ich przesyłania. Efektem tego są lekkie zniekształcenia. Ponadto, ze względu na charakterystykę dźwiękową słuchawki i głośnika, zniekształcenia są wyraźniej zauważalne w trybie głośnomówiącym niż gdy telefon jest przyłożony do ucha. Muzyka odtwarzana z własnego telefonu nie musi być poddawana kompresji, dlatego jest pozbawiona zniekształceń.

Rozwiązanie:

1. Ilekroć to możliwe, korzystaj z telefonu w trybie zwykłej słuchawki. W trybie głośnomówiącym pamiętaj, by nie ustawiać głośności zbyt wysoko.
2. Jeśli jakość połączenia głosowego jest trudna do zaakceptowania, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.