Przyczyna:

1. Obiektyw aparatu jest zabrudzony.
2. Zdjęcie zostało zrobione lub film został nagrany w trybie Tryb nocny, gdy telefon był w ruchu.
3. Zdjęcie zostało zrobione lub film został nagrany przy mocnym oświetleniu, powodując występowanie jasnych plam (białych lub niebieskich).
4. Jeśli używasz telefonu z serii Mate 20, na zdjęciach robionych w nocy będą częściej występować jasne plamy niż w przypadku innych produktów.
5. Telefon automatycznie dostosowuje wartość ISO na podstawie poziomu oświetlenia otoczenia. Jeśli jasność otoczenia jest niska lub jest zupełnie ciemno, wartość ISO automatycznie wzrasta, powodując występowanie aktywnych pikseli na zdjęciach i jasnych plam na ekranie podglądu. Jest to mechanizm wykorzystywany obecnie we wszystkich smartfonach na rynku w celu poprawy jakości zdjęć robionych przy słabym świetle.

Rozwiązanie:

1. Przetrzyj obiektyw aparatu i ponownie zrób zdjęcie lub nagraj film.
2. Jeśli urządzenie obsługuje tryb Tryb nocny, zalecamy korzystanie ze statywu w tym trybie, aby uniknąć rozmytych obrazów i długich poziomych linii.
3. Nie rób zdjęć ani nie nagrywaj filmów przy mocnym oświetleniu. W przeciwnym razie mogą występować jasne plamy (białe lub niebieskie), które będą się przemieszczać wraz z aparatem i światłem. To normalne zjawisko spowodowane przez światło odbijające się od wewnętrznej i zewnętrznej powierzchni szkła obiektywu aparatu.
4. Aparat tylny w telefonach z serii Mate 20 ma wyjątkowe właściwości wykrywania światła, które zawdzięcza zoptymalizowanemu powlekaniu optycznemu obiektywu aparatu.

   Jednocześnie plamy świetlne, które występują, gdy światło odbija się od obiektywu aparatu, mogą być wyraźnie widoczne, szczególnie przy robieniu zdjęć w ciemnym otoczeniu.

   

5. W takim przypadku w celu rozwiązania problemu możesz zmniejszyć wartość ISO. Aby dostosować czułość ISO:

   EMUI 5.X: wybierz kolejno Aparat > > Pro > ISO.

   EMUI 8.X: wybierz kolejno Aparat > Więcej > Pro > ISO.

   EMUI 9.X: wybierz kolejno Aparat > Pro > ISO.

6. Jeśli problem będzie nadal występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.