1. Skontaktuj się z producentem urządzenia, aby sprawdzić, czy pilot urządzenia domowego wyposażono w mechanizm zdalnego sterowania na podczerwień.
   • Możesz też otworzyć aplikację Aparat na telefonie i skierować go na czujnik podczerwieni w pilocie urządzenia domowego, a następnie nacisnąć jeden z przycisków na pilocie. Jeśli w aparacie telefonu widać światło podczerwone, urządzenie domowe działa w trybie zdalnego sterowania na podczerwień.
   • Jeśli światła podczerwieni nie widać w wizjerze aparatu, urządzenie domowe nie obsługuje funkcji Inteligentny pilot.

2. Upewnij się, że wybrano prawidłowo typ i markę pilota. Jeśli typ lub marka pilota nie są dostępne, dotknij opcji Niestandardowy , aby je utworzyć.
3. Skieruj otwór emitujący sygnał podczerwieni w górnej części telefonu bezpośrednio na urządzenie domowe i upewnij się, że kąt między telefonem a urządzeniem wynosi od 0 do 45 stopni. Odległość między telefonem a urządzeniem domowym nie może przekraczać 7 metrów. Ponadto między urządzeniami nie mogą znajdować się przeszkody.
4. Wykonaj testy zgodnie z instrukcjami do momentu, aż zostanie znaleziony odpowiedni pilot.
5. Dodawaj pilot w pomieszczeniu, w którym nie występuje silne światło, ponieważ mogą być emitowane także promienie podczerwone zakłócające odbiór sygnału przez telefon.
6. Zaktualizuj system w telefonie i aplikację Inteligentny pilot do najnowszej wersji.

Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.