Problem:

Po zainstalowaniu w telefonie karty SIM 2G/3G na ekranie wielokrotnie pojawia się ikona sygnału LTE, a telefon rozłącza się z siecią LTE.

Przyczyna:

Jeśli w okolicy dostępna jest sieć LTE, ale na telefonie nie zostały włączone usługi LTE, telefon będzie próbował się zarejestrować w sieci LTE, ponieważ ma ona wyższy priorytet. Gdy sieć wykrywa, że na telefonie nie są włączone usługi LTE, odrzuca prośbę o dostęp, przez co na ekranie telefonu wielokrotnie pojawia się ikona sygnału LTE i telefon traci połączenie z siecią.

Rozwiązanie:

1. Na potrzeby dostępu do Internetu zalecamy korzystanie z karty SIM LTE.
2. Przeciągnij palcem od góry ekranu, aby otworzyć menu skrótów, dotknij ikony Komórkowa transmisja danych i przytrzymaj ją, aby przejść do ekranu ustawień, a następnie wyłącz opcję Włącz LTE lub ustaw opcję Tryb sieciowy na wartość 3G/2G automatycznie.
   

   Brak opcji Włącz LTE lub Tryb sieciowy oznacza, że sieć LTE jest domyślnie włączona na telefonie.

Więcej informacji z bazy wiedzy:

Telefon ma niestabilny sygnał