Nie można się zalogować do konta Outlook w aplikacji E-mail Huawei
Dostępne produkty:
Tablet,Smartphone
Dostępne produkty:
Nie można się zalogować do konta Outlook w aplikacji E-mail Huawei |
Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:
1. Zaloguj się do usługi Outlook/Exchange
Podaj nazwę swojego konta e-mail oraz hasło do niego i spróbuj się zalogować do usługi Outlook/Exchange.
2. Włącz serwery POP i IMAP
Zaloguj się do usługi Outlook w przeglądarce na komputerze. Wybierz kolejno Ustawienia > Synchronizacja poczty e-mail, a następnie włącz protokoły POP3/SMTP/IMAP/Exchange.
3. Wyłącz funkcję weryfikacji dwustopniowej i spróbuj ponownie
Wyłącz funkcję weryfikacji dwustopniowej i ponownie spróbuj się zalogować do usługi Outlook w przeglądarce. W tym celu wykonaj następujące czynności:
- W przeglądarce na telefonie odwiedź stronę https://account.live.com/proofs/Manage, wprowadź adres e-mail i dotknij opcji Dalej.
- Wprowadź hasło.
- Zweryfikuj tożsamość, podając dane osobowe przekazane podczas rejestracji adresu e-mail. (W poniższym przykładzie zaprezentowano weryfikację za pomocą numeru telefonu).
- Wprowadź ostatnie cztery cyfry zarezerwowanego numeru telefonu i kod weryfikacyjny.
- Po zweryfikowaniu wybierz opcję Nie dziękuję.
- Znajdź sekcję Weryfikacja dwustopniowa i dotknij opcji Wyłącz weryfikację dwustopniową.
- W poniższym oknie dialogowym dotknij opcji Tak.
- Jeśli wyświetlony zostanie ekran widoczny na poniższej ilustracji, oznacza to, że weryfikacja dwustopniowa została wyłączona.
4. Jeśli problem będzie nadal występować
Jeśli problem będzie nadal występować, zadzwoń do działu obsługi klienta firmy Huawei, gdzie uzyskasz dalszą pomoc.
Więcej informacji:
Dziękujemy za opinię.