Bardzo nam przykro. Pęknięty, zarysowany lub zużyty obiektyw aparatu tylnego może zakłócać jego działanie. Jeśli aparat tylny nie działa prawidłowo, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i udanie się do najbliższego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc w zakresie konserwacji.

1. Informacje o materiale, z którego wykonano obiektyw aparatu

Obiektyw aparatu telefonu komórkowego jest wykonany z wytrzymałego bezalkalicznego szkła glinokrzemianowego o doskonałej odporności na wysokie ciśnienie, a także dużej twardości i odporności na zarysowania. To najczęściej używany materiał w produkcji obiektywów aparatów na świecie, który może w pewnym stopniu chronić obiektyw przed zarysowaniem, pęknięciem lub zużyciem.

2. Jakim testom poddano obiektyw aparatu telefonu komórkowego?

Aby zweryfikować niezawodność i zgodność z wymaganiami konstrukcji ekranu telefonu komórkowego, przeprowadziliśmy intensywne testy naciskowe, upadkowe i walcowe.

Po rozpoczęciu masowej produkcji danego modelu telefonu z każdej partii gotowych produktów wybiera się losowo pewien procent telefonów, które poddaje się testom upadkowym i walcowym sprawdzającym stabilność obiektywu, aby upewnić się, że dana partia spełnia wyznaczone standardy. Jeśli testy nie wypadną pomyślnie, cała partia jest poddawana kolejnym testom i badaniom, a nawet może zostać wycofana do poprawy, aby zapewnić odpowiednią jakość przed wysyłką.

3. Dlaczego aparat obiektywu ulega uszkodzeniu, porysowaniu i zużyciu?

Telefony komórkowe są coraz cieńsze i lżejsze, a używane w nich aparaty są coraz większe w celu zapewniania lepszych efektów. Dodatkowo szklany obiektyw często wystaje poza tylną pokrywę, zwiększając ryzyko jego pęknięcia lub zarysowania.

Mimo coraz lepszej optymalizacji i usprawnień w zakresie wytrzymałości telefonów oraz skuteczności procedur weryfikacji na liniach produkcyjnych firmy Huawei kształt ekranów sprawia, że szklane obiektywy są podatne na uszkodzenia przy bezpośrednim kontakcie z podłożem lub innymi twardymi powierzchniami.

4. Informacje konserwacji obiektywu aparatu

Gwarancja nie obejmuje pęknięć, zarysowań ani zużycia obiektywu aparatu tylnego wynikających z nieprawidłowego używania lub powstałych na skutek wypadku. Metoda i koszt naprawy będzie zależeć od punktu serwisowego.

5. Zalecenie

1. Zaleca się używać etui telefonu komórkowego, które osłania krawędzie obiektywu aparatu.

2. Można również kupić osłonę, która jest przeznaczona specjalnie do ochrony obiektywu aparatu i obniża ryzyko jego uszkodzenia.

3. Zaleca się trzymać telefon z dala od ostrych przedmiotów (takich jak klucze czy żwir) i unikać przypadkowego zetknięcia telefonu z ostrym przedmiotem.