Port ładowania telefonu/tabletu HUAWEI jest uszkodzony przez ciecz lub zawiera ciała obce, albo port USB jest wilgotny, co powoduje brak ładowania, przerywane ładowanie lub brak szybkiego ładowania

Problem:

Telefon/tablet jest podłączony do ładowarki, zestawu słuchawkowego, portu USB komputera lub powerbanku, ale nie ładuje się, ładuje się przerywanie lub nie obsługuje szybkiego ładowania z powodu uszkodzenia przez ciecz, ciał obcych lub wilgoci w porcie USB. Na ekranie telefonu/tabletu może pojawić się komunikat informujący, że port USB jest wilgotny lub że włożono niestandardowe urządzenie.

Przyczyna:

• Port USB telefonu/tabletu może ulec uszkodzeniu w wyniku przedostania się wody lub innych cieczy. W takim przypadku telefon/tablet tymczasowo wyłączy funkcje zestawu słuchawkowego, superszybkiego ładowania i połączeń USB ze względów bezpieczeństwa.
• Niektóre kable danych lub adaptery niebędące HUAWEI mogą być niekompatybilne z telefonem/tabletem i powodować pojawienie się komunikatu o wilgotnym porcie USB lub niestandardowym urządzeniu.

Rozwiązanie:

1. Sprawdź, czy w porcie ładowania nie znajdują się ciała obce. Jeśli tak, wyłącz urządzenie i wyczyść port suchą chusteczką lub ściereczką (unikaj pozostawiania fragmentów chusteczki w porcie), a następnie spróbuj naładować urządzenie.
2. Jeśli w porcie ładowania znajduje się ciecz, przenieś telefon/tablet w suche i dobrze wentylowane miejsce, wytrzyj port papierową chusteczką lub użyj wentylatora, aby go osuszyć. Upewnij się, że telefon/tablet jest wyłączony.
3. Sprawdź, czy port ładowania jest lekko skorodowany. Jeśli tak, użyj szczoteczki do zębów lub pędzelka, aby delikatnie wyczyścić port niewielką ilością alkoholu, a następnie kilkakrotnie włóż i wyjmij kabel danych. Następnie spróbuj ponownie naładować urządzenie.
4. Użyj oryginalnego kabla danych USB lub adaptera HUAWEI i spróbuj ponownie.

Jeśli problem nadal będzie występować lub port ładowania jest uszkodzony, wykonaj kopię zapasową danych i przekaż urządzenie z dowodem zakupu do punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.