Funkcja Automatyczna aktualizacja aplikacji będzie włączona tylko wtedy, gdy telefon będzie połączony z siecią Wi-Fi, wykorzystanie procesora będzie mniejsze niż 80%, a poziom naładowania baterii będzie przekraczać 30%.

Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe czynności:

1. Wybierz kolejno AppGallery > Ja > Ustawienia > Automatyczna aktualizacja aplikacji i sprawdź, czy wybrano opcję Wyłączone. Jeśli tak, zamiast niej wybierz opcję Włączone lub Tylko Wi-Fi.

   

2. Wybierz kolejno Ja > Aktualizacje i sprawdź, czy są dostępne aplikacje do zaktualizowania (inne niż aplikacje, które należy zaktualizować ręcznie). Jeśli nie można znaleźć żadnych aplikacji, oznacza to, że wszystkie aplikacje są aktualne. Okresowo sprawdzaj aktualizacje aplikacji w obszarze Ja > Aktualizacje i ponownie sprawdź, czy funkcja Automatyczna aktualizacja aplikacji może działać poprawnie.
3. Zamknij uruchomione aplikacje działające w tle. Następnie otwórz aplikację HUAWEIAppGallery, podłącz ładowarkę, nawiąż ponownie połączenie z siecią Wi-Fi i spróbuj jeszcze raz. W tym czasie nie pobieraj ręcznie ani nie instaluj innych aplikacji.
4. Zaczekaj 1–2 minuty. Jeśli problem nadal występuje, wyczyść dane i pamięć podręczną aplikacji HUAWEIAppGallery, po czym sprawdź, czy to rozwiązało problem. Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane, wybierz kolejno:

   Ustawienia > Aplikacje/Aplikacje i powiadomienia > Aplikacje > AppGallery > Pamięć > Wyczyść pamięć podręczną/Wyczyść dane

5. Jeśli nadal nie można używać funkcji Automatyczna aktualizacja aplikacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Huawei w swoim regionie lub wybierz kolejno Ja > Problemy i sugestie i podaj poniższe informacje w celu uzyskania pomocy:
   • ID HUAWEI
   • Numer seryjny (aby go sprawdzić, możesz wybrać ciąg *#06#)
   • Czas wystąpienia problemu
   • Opis problemu
   • Dane kontaktowe
   • Dziennik klienta aplikacji HUAWEIAppGallery (możesz wybrać kolejno Ja > Problemy i sugestie, zaznaczyć pole wyboru Udostępnij dzienniki systemu, aby pomóc nam zdiagnozować problem, wprowadzić informacje i dotknąć pozycji Prześlij, aby przekazać dziennik).

Jeśli aplikacja HUAWEIAppGallery nie jest zainstalowana fabrycznie na telefonie lub telefon został zrootowany (poddany nieautoryzowanej modyfikacji pamięci ROM), funkcja Automatyczna aktualizacja aplikacji w aplikacji HUAWEIAppGallery będzie niedostępna, a w ustawieniach nie będzie wyświetlana opcja Automatyczna aktualizacja aplikacji.