Resetowanie hasła do konta w komputerze HUAWEI

konto lokalne Użytkownik podał nieprawidłowe hasło i pojawia się komunikat „Hasło jest nieprawidłowe. Spróbuj ponownie”.

Problem:

Kiedy użytkownik podaje hasło, system wyświetla komunikat „Hasło jest nieprawidłowe. Spróbuj ponownie”.

Rozwiązanie:

1. Upewnij się, że hasło jest wprowadzane z użyciem poprawnej wielkości liter i z poprawnymi znakami specjalnymi. Wypróbuj kilkakrotnie swoje typowo używane hasła, na przykład składające się z ważnych dat lub numerów.
2. Jeśli wprowadzane hasła są nadal niepoprawne, postępuj zgodnie z instrukcjami ekranowymi, by zresetować hasło. Kliknij opcję Zresetuj hasło.
   • Jeśli zdefiniowane zostały pytania zabezpieczające, wprowadź odpowiedzi na trzy pytania, by zresetować hasło. Po zmianie hasła użyj nowego hasła w celu zalogowania się do systemu.
   • Jeśli nie zdefiniowano żadnych pytań zabezpieczających, pojawi się komunikat z prośbą o podłączenie nośnika pamięci USB w celu zresetowania hasła. Jeśli nośnik pamięci USB (np. klucz sprzętowy) został wcześniej zweryfikowany, można go włożyć i zresetować hasło. Jeśli nie masz takiego nośnika, nie możesz zalogować się do systemu za pomocą lokalnego konta i hasła. Wybierz inny sposób w celu zalogowania się.

3. Jeśli nadal nie udaje się odblokować komputera, naciśnij F10, aby przywrócić ustawienia fabryczne komputera, korzystając z artykułu Użycie klawisza F10 w celu przywrócenia ustawień fabrycznych albo udaj się do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei w celu reinstalacji systemu.
   

   Ponieważ nie można uzyskać dostępu do systemu, przywrócenie ustawień fabrycznych przez naciśnięcie F10 spowoduje przywrócenie pulpitu komputera i zawartości dysku C do stanu fabrycznego, co może się łączyć z utratą danych. Zachowaj ostrożność podczas wykonywania tej operacji.

Jeśli problem nadal będzie występować

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie wyeliminuje problemu, przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.

Więcej informacji

Jeśli możesz uzyskać dostęp do systemu komputera, wykonaj poniższe czynności w celu zresetowania hasła.

• Resetowanie hasła do konta lokalnego: Wpisz cmd w polu wyszukiwania na pasku zadań i wybierz opcję Uruchom jako administrator. Wprowadź następujące polecenie: net user, nazwę użytkownika konta lokalnego i nowe hasło — na przykład net user L3 321 — i naciśnij klawisz Enter. Wyświetlenie komunikatu o pomyślnym wykonaniu polecenia oznacza, że hasło zostało zmienione.
• Resetowanie kodu PIN: Szczegółowe informacje zawiera artykuł Konfigurowanie, zmiana lub usuwanie kodu PIN.
• Hasło do konta Microsoft: Kliknij, aby przejść do witryny Microsoft i zresetować hasło.
• Resetowanie rozpoznawania twarzy: Ta metoda dotyczy wyłącznie komputerów obsługujących rozpoznawanie twarzy. Szczegółowe informacje zawiera artykuł Jak skonfigurować logowanie za pomocą twarzy przez funkcję Windows Hello.
• Resetowanie hasła odcisku palca: Ta metoda dotyczy wyłącznie komputerów obsługujących rozpoznawanie odcisków palca. Szczegółowe informacje zawiera artykuł Rejestrowanie i usuwanie odcisku palca na komputerze z systemem Windows.