| Przywracanie ustawień fabrycznych komputera zostało przerwane lub się nie powiodło i nie można uzyskać dostępu do systemu |
Problem
W systemie Windows 10 wystąpił problem, który spowodował, że długotrwałe resetowanie systemu za pomocą funkcji odzyskiwania nie powiodło się lub wystąpił jakiś błąd. W związku z tym po ponownym uruchomieniu komputera nie można uzyskać dostępu do systemu.
Przyczyna
Ten problem jest spowodowany usterką funkcji odzyskiwania w systemie Windows 10. Jeśli komputer zostanie wyłączony podczas resetowania systemu, pliki systemowe mogą zostać utracone lub uszkodzone, co uniemożliwi uzyskanie dostępu do systemu. Nie oznacza to problemu z urządzeniem.
Rozwiązanie
Podłącz komputer do zasilacza, wybierz opcję resetowania systemu i zaczekaj na ukończenie tego procesu. Nie wymuszaj wyłączenia komputera, gdy trwa resetowanie systemu. Jeśli nie udało się przywrócić ustawień fabrycznych komputera i nie możesz uzyskać dostępu do systemu, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.