Na ekranie blokady mojego telefonu/tabletu HUAWEI lub podczas korzystania z urządzenia często wyświetlają się reklamy
Dostępne produkty:
Tablet，Smartphone
Dostępne produkty:
| Na ekranie blokady mojego telefonu/tabletu HUAWEI lub podczas korzystania z urządzenia często wyświetlają się reklamy |
Problem:
Na telefonie/tablecie użytkownika często pojawiają się wyskakujące reklamy, reklamy wideo, których nie można zamknąć lub reklamy na ekranie blokady.
Powód:
Na telefonie/tablecie mogło zostać zainstalowane złośliwe oprogramowanie z reklamami (adware).
Rozwiązanie:
Jeżeli nie jesteś w stanie uzyskać dostępu do ekranu głównego swojego urządzenia, przejdź do kroku 2. Wykonaj następujące kroki:
1. Odinstaluj wszystkie złośliwe aplikacje
(Uwaga: Odinstalowanie aplikacji może skutkować utratą wszystkich powiązanych z nią danych. Jeżeli aplikacja zawiera ważne dane, pamiętaj o zrobieniu kopii zapasowej danych.)
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje i usługi > Aplikacje na telefonie/tablecie i sprawdź, czy na liście nie ma podejrzanych aplikacji (na przykład aplikacji innych firm do czyszczenia, optymalizacji urządzenia, aplikacji antywirusowej, menedżera urządzeń, menedżera plików, aplikacji do zarządzania połączeniem Wi-Fi, bezpłatnej aplikacji Red Pocket czy aplikacji pogodowych) i dotknij opcji Odinstaluj lub kontynuuj i dotknij pozycji Wyłącz i odinstaluj, aby zakończyć odinstalowywanie.
2. Włącz Tryb awaryjny i odinstaluj aplikacje
Jeżeli na Twoim telefonie/tablecie często wyświetlane są reklamy, wykonaj poniższe czynności, aby włączyć Tryb awaryjny i odinstalować złośliwe aplikacje:
- Włącz Tryb awaryjny
- System operacyjny HarmonyOS, EMUI 9.1 lub nowszy: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności na wyłączonym urządzeniu.
- Wersje starsze niż EMUI 9.1: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności na wyłączonym urządzeniu.
- Mate 30 Pro: Kiedy telefon zawibruje po włączeniu, naciśnij przycisk zasilania pięć razy z rzędu.
- Otwórz ekran główny telefonu/tabletu w trybie awaryjnym, wybierz kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje i usługi > Aplikacje, znajdź podejrzaną aplikację i dotknij opcji Odinstaluj lub kontynuuj i dotknij opcji Wyłącz i odinstaluj, aby odinstalować aplikację. Po odinstalowaniu aplikacji ponownie uruchom urządzenie, aby wyłączyć Tryb awaryjny.
Porady:
- Zalecamy aktualizację systemu telefonu online do najnowszej wersji. Nowa wersja optymalizuje wydajność systemu.
- W przypadku osób starszych zaleca się, by włączyć Tryb seniora, wybierając kolejno opcje Ustawienia > Funkcje ułatwień dostępu > Tryb seniora. Tryb seniora może zapobiec instalacji i uruchamianiu złośliwych aplikacji, chronić zabezpieczenia urządzenia i ułatwić dostosowanie rozmiaru i grubości czcionek, wielkości ikon i rozmiaru wyświetlacza.
- Należy zachować ostrożność przy pobieraniu aplikacji. Korzystając z telefonu/tabletu, unikaj dotykania reklam zawierających obietnicę takich korzyści, jak dodatkowe miejsce w pamięci, bezpłatne Wi-Fi czy gotówkę. Staraj się pobierać wszystkie nowe aplikacje z AppGallery firmy HUAWEI. Wszystkie dostępne tam aplikacje przeszły rygorystyczne kontrole zabezpieczeń.
Dziękujemy za opinię.