Podstawowe informacje o aplikacji HiSuite

1. Czym jest aplikacja HiSuite?
2. Gdzie można pobrać aplikację HiSuite?
3. Które modele telefonów są obsługiwane przez aplikację HiSuite?
4. W jakich wersjach systemu można uruchamiać aplikację HiSuite?
5. Jak zgłaszać problemy z aplikacją HiSuite?

1. Czym jest aplikacja HiSuite?

Huawei HiSuite to asystent do zarządzania urządzeniami z systemem Android (w tym telefonami i tabletami), który działa na komputerach.

Uwaga: Ten dokument dotyczy tylko aplikacji HiSuite działającej na komputerach z systemem Windows.

2. Gdzie można pobrać aplikację HiSuite?

Aplikację można pobrać z oficjalnej witryny HiSuite pod adresem:

https://consumer.huawei.com/en/support/hisuite/

3. Które modele telefonów są obsługiwane przez aplikację HiSuite?

Telefony i tablety Huawei z systemem Android 4.0 lub nowszym.

4. W jakich wersjach systemu można uruchamiać aplikację HiSuite?

Zgodne systemy:

32- lub 64-bitowa wersja systemu Windows 10

32- lub 64-bitowa wersja systemu Windows 8,1

32- lub 64-bitowa wersja systemu Windows 7

32- lub 64-bitowa wersja systemu Windows Vista

32- lub 64-bitowa wersja systemu Windows XP

5. Jak zgłaszać problemy z aplikacją HiSuite?

Metoda 1: Wyślij wiadomość e-mail pod adres hisuite@huawei.com.

Metoda 2: Otwórz aplikację HiSuite i wybierz kolejno Menu > Problemy i opinie.

Metoda 3: Skontaktuj się z infolinią firmy Huawei.

Podczas przekazywania opinii zaleca się przesłanie powiązanych dzienników i zrzutów ekranu.

Jeśli przed przywróceniem systemu ikona HD była wyświetlana normalnie, ale po jego przywróceniu nie jest wyświetlana, wykonaj następujące kroki: Wyjmij kartę SIM i włóż do telefonu inną kartę SIM innego operatora. Gdy nowa karta SIM zostanie pomyślnie zarejestrowana w sieci, wyjmij ją i włóż do telefonu poprzednią kartę SIM, aby rozwiązać problem.