W aplikacji WhatsApp nie są widoczne nazwy kontaktów, widać tylko numery telefonów

Dostępne produkty: Smartphone
Dostępne produkty:
zoom in pic
W aplikacji WhatsApp nie są widoczne nazwy kontaktów, widać tylko numery telefonów

Problem:

W aplikacji WhatsApp nie są widoczne nazwy kontaktów, widać tylko numery telefonów.

Rozwiązanie:

  1. Zaktualizuj WhatsApp do najnowszej wersji i upewnij się, że korzystasz z oficjalnej aplikacji WhatsApp.
  2. Eksportuj kontakty WhatsApp na kartę SIM w następujący sposób:
    1. Przejdź do obszaru Ustawienia > Aplikacje i usługi > Kontakty, dotknij Importowanie/eksportowanie > Eksportu kontakty z telefonu na SIM, i wybierz WhatsApp.

    2. Przejdź do opcji Importuj z karty SIM > Wszystkie > Importuj.
  3. Utwórz kontakt w aplikacji Kontakty. Otwórz aplikację Kontakty, dotknij Utwórz nowy kontakt oraz dodaj i zapisz informacje kontaktowe.
  4. Nie włączono uprawnienia dostępu „Kontakty” dla aplikacji WhatsApp. W efekcie WhatsApp nie ma dostępu do danych kontaktów. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje, dotknij WhatsApp, włącz uprawnienia Kontakty, dotknij Zatrzymaj, wróć do ekranu głównego i ponownie otwórz WhatsApp.

Jeżeli problem nadal będzie występować lub wystąpią inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Możesz również wykonać kopię zapasową danych i przekazać urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Pomocne?
Dziękujemy za opinię.