Brak dzwonka wideo dla połączeń przychodzących na telefonie/tablecie HUAWEI |
Wykonaj następujące kroki w celu rozwiązania problemu:
1. Zresetuj dzwonek połączeń wideo dla łączeń przychodzących
Wybierz kolejno Ustawienia > Dźwięk i wibracje > Dzwonek telefonu, wybierz kartę 1 lub kartę 2 i wybierz opcje Wideodzwonki > Zastosuj, aby sprawdzić, czy dzwonek został ustawiony. (Jeśli nie udaje się znaleźć opcji Wideodzwonki, telefon/tablet nie obsługuje ustawień dzwonka wideo).
2 Sprawdź, czy do wybierania numerów telefonów nie jest używana aplikacja innej firmy
Otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj pozycję i przejdź do niej, a następnie dotknij pozycji Telefon. Sprawdź, czy jako domyślna aplikacja telefonu nie jest skonfigurowana aplikacja innej firmy. Jeśli tak, wybierz domyślną aplikację Kontakty dla funkcji Telefon.
3. Sprawdź, czy aplikacja Telefon ma odebrane uprawnienie dostępu do pamięci
Otwórz ekran Ustawienia, a następnie wyszukaj i wybierz pozycję Aplikacje. Dotknij pozycji /
i wybierz Pokaż procesy systemowe. Wybierz kolejno > i ustaw uprawnienie dostępu do pamięci na Zezwól.
4. Usuń dane z obszaru Przechowywanie multimediów
Otwórz ekran Ustawienia, a następnie wyszukaj i wybierz pozycję Aplikacje. Dotknij pozycji /
i wybierz Pokaż procesy systemowe. Wybierz kolejno Przechowywanie multimediów > , zaczekaj chwilę i skonfiguruj ponownie ustawienia funkcji Wideodzwonki.
5. Jeżeli problem nadal będzie występować
Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.
Więcej informacji
Brak dzwonka połączeń przychodzących na telefonie/tablecie HUAWEI