Brak wideodzwonka dla połączeń przychodzących na telefonie/tablecie HUAWEI

Dostępne produkty: Tablet，Smartphone
Dostępne produkty:

  • 请选择

zoom in pic
Brak wideodzwonka dla połączeń przychodzących na telefonie/tablecie HUAWEI

Wykonaj następujące kroki w celu rozwiązania problemu:

1. Zresetuj wideodzwonek dla połączeń przychodzących

Operacje

Ustaw dzwonek dla przychodzących połączeń wideo

Uwagi

Ścieżka

Wybierz kolejno Ustawienia > Dźwięk i wibracje > Dzwonek telefonu, wybierz kartę 1 lub kartę 2 i wybierz opcje Wideodzwonki > Zastosuj, aby sprawdzić, czy dzwonek został ustawiony.
  1. Nie można ustawić wideodzwonka podczas trwającego połączenia. Spróbuj ponownie po zakończeniu połączenia.
  2. Jeśli opcja Wideodzwonki jest niedostępna, telefon/tablet nie obsługuje wideodzwonków. Obsługiwane funkcje mogą się różnić zależnie od produktu.

2. Zamknij aplikacje do nawiązywania połączeń innych firm

Pomiń ten krok, jeśli na urządzeniu działa system EMUI 15.0.

Otwórz Ustawienia, znajdź i przejdź do pozycji Aplikacje domyślne , dotknij opcji Telefon/Telefon, a następnie sprawdź, czy używana jest aplikacja do nawiązywania połączeń innej firmy. W takim przypadku należy ustawić wartość Kontakty (domyślnie).

3. Włącz uprawnienie dotyczące pamięci telefonu

 
  • Jeśli nie możesz znaleźć uprawnienia dotyczącego pamięci wśród uprawnień aplikacji Telefon, oznacza to, że jest ono domyślnie włączone.

Otwórz Ustawienia, a następnie wyszukaj i przejdź do pozycji Aplikacje. Dotknij opcji / i wybierz Pokaż procesy systemowe. Wybierz kolejno Telefon > Uprawnienia > Pamięć i ustaw uprawnienie dostępu do pamięci na Zezwól.

4. Usuń dane aplikacji Przechowywanie multimediów

 
  • Usunięcie danych z pamięci multimediów spowoduje przywrócenie domyślnych ustawień wideodzwonków.

Otwórz Ustawienia, a następnie wyszukaj i przejdź do pozycji Aplikacje. Dotknij opcji / i wybierz Pokaż procesy systemowe. Wybierz kolejno Przechowywanie multimediów > Pamięć > Wyczyść dane, zaczekaj chwilę i skonfiguruj ponownie ustawienia funkcji Wideodzwonki.

5. Jeżeli problem nadal występuje

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.

Aby dowiedzieć się więcej

Brak dzwonka dla połączeń przychodzących na telefonie/tablecie HUAWEI

Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.