Brak dzwonka wideo dla połączeń przychodzących na telefonie/tablecie HUAWEI

Dostępne produkty: Tablet,Smartphone
Dostępne produkty:
zoom in pic
Brak dzwonka wideo dla połączeń przychodzących na telefonie/tablecie HUAWEI

Wykonaj następujące kroki w celu rozwiązania problemu:

1. Zresetuj dzwonek połączeń wideo dla łączeń przychodzących

Wybierz kolejno Ustawienia > Dźwięk i wibracje > Dzwonek telefonu, wybierz kartę 1 lub kartę 2 i wybierz opcje Wideodzwonki > Zastosuj, aby sprawdzić, czy dzwonek został ustawiony. (Jeśli nie udaje się znaleźć opcji Wideodzwonki, telefon/tablet nie obsługuje ustawień dzwonka wideo).

2. Sprawdź, czy do wybierania numerów telefonu nie jest używana aplikacja innej firmy

Otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj pozycję i przejdź do niej, a następnie dotknij pozycji . Sprawdź, czy jako domyślna aplikacja telefonu nie jest skonfigurowana aplikacja innej firmy. Jeśli tak, wybierz domyślną aplikację Kontakty dla funkcji .

3. Sprawdź, czy aplikacja Telefon ma odebrane uprawnienie dostępu do pamięci

Otwórz ekran Ustawienia, a następnie wyszukaj i wybierz pozycję Aplikacje. Dotknij pozycji i wybierz pozycję Pokaż procesy systemowe. Wybierz kolejno > Uprawnienia > Pamięć i ustaw uprawnienie dostępu do pamięci na Zezwól.

4. Usuń dane z Przechowywanie multimediów

Otwórz ekran Ustawienia, a następnie wyszukaj i wybierz pozycję Aplikacje. Dotknij pozycji i wybierz pozycję Pokaż procesy systemowe. Wybierz kolejno Przechowywanie multimediów > Pamięć > Wyczyść dane, zaczekaj przez chwilę i skonfiguruj ponownie ustawienia funkcji Wideodzwonki.

5. Jeśli problem nadal będzie występować

Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Pomocne?
Dziękujemy za opinię.