Brak dzwonka wideo dla połączeń przychodzących na telefonie/tablecie HUAWEI
Dostępne produkty: Tablet,Smartphone
Dostępne produkty:
zoom in pic
Brak dzwonka wideo dla połączeń przychodzących na telefonie/tablecie HUAWEI

Wykonaj następujące kroki w celu rozwiązania problemu:

1. Zresetuj dzwonek połączeń wideo dla łączeń przychodzących

Wybierz kolejno Ustawienia > Dźwięk i wibracje > Dzwonek telefonu, wybierz kartę 1 lub kartę 2 i wybierz opcje Wideodzwonki > Zastosuj, aby sprawdzić, czy dzwonek został ustawiony. (Jeśli nie udaje się znaleźć opcji Wideodzwonki, telefon/tablet nie obsługuje ustawień dzwonka wideo).

2 Sprawdź, czy do wybierania numerów telefonów nie jest używana aplikacja innej firmy

Otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj pozycję i przejdź do niej, a następnie dotknij pozycji Telefon. Sprawdź, czy jako domyślna aplikacja telefonu nie jest skonfigurowana aplikacja innej firmy. Jeśli tak, wybierz domyślną aplikację Kontakty dla funkcji Telefon.

3. Sprawdź, czy aplikacja Telefon ma odebrane uprawnienie dostępu do pamięci

Otwórz ekran Ustawienia, a następnie wyszukaj i wybierz pozycję Aplikacje. Dotknij pozycji / i wybierz Pokaż procesy systemowe. Wybierz kolejno > Uprawnienia > Pamięć i ustaw uprawnienie dostępu do pamięci na Zezwól.

4. Usuń dane z obszaru Przechowywanie multimediów

Otwórz ekran Ustawienia, a następnie wyszukaj i wybierz pozycję Aplikacje. Dotknij pozycji / i wybierz Pokaż procesy systemowe. Wybierz kolejno Przechowywanie multimediów > Pamięć > Wyczyść dane, zaczekaj chwilę i skonfiguruj ponownie ustawienia funkcji Wideodzwonki.

5. Jeżeli problem nadal będzie występować

Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Pomocne?
Dziękujemy za opinię.