Nie można otworzyć aplikacji Microsoft Store i jest wyświetlany komunikat o błędzie „0x8000FFFF”

Problem

Użytkownik nie może otworzyć aplikacji Microsoft Store i jest wyświetlany komunikat Wystąpił błąd serwera. Nie można załadować strony. Spróbuj ponownie później. Jest również wyświetlany kod błędu „0x8000FFFF”.

Przyczyna

Ten problem powoduje usługa Microsoft Store.

Rozwiązanie

Krok 1. Kliknij ikonę systemu Windows i wybierz kolejno Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiąż problemy > Aplikacje ze Sklepu Windows > Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z instrukcjami ekranowymi, aby rozwiązać problem, a gdy narzędzie zakończy działanie, kliknij pozycję Zamknij.

Krok 2. Poczekaj minutę, a następnie ponownie otwórz aplikację Microsoft Store w celu sprawdzenia, czy problem został rozwiązany.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal nie możesz otworzyć aplikacji Microsoft Store, być może serwer firmy Microsoft jest niestabilny. W takim przypadku spróbuj ponownie później. Możesz też sprawdzić, czy na komputerze są włączone jakieś sieci VPN i serwer proxy. Jeśli tak, wybierz ustawienia domyślne sieci VPN i serwera proxy.

Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami przekazywanymi przez personel działu obsługi klienta. Możesz także zalogować się do oficjalnej witryny internetowej firmy Microsoft pod adresem https://www.microsoft.com/pl-pl/, kliknąć łącze Skontaktuj się z Microsoft w dolnej części strony głównej, a następnie wykonać instrukcje ekranowe, aby uzyskać pomoc.