[HUAWEI] Podczas odbierania połączenia przychodzącego opaska/zegarek czasami wyświetla nazwę dzwoniącego, a czasami wyświetla numer
| [HUAWEI] Podczas odbierania połączenia przychodzącego opaska/zegarek czasami wyświetla nazwę dzwoniącego, a czasami wyświetla numer |
Gdy sparujesz opaskę/zegarek z telefonem przez Bluetooth, temu urządzeniu zostanie automatycznie nadane uprawnienie dostępu do kontaktów w telefonie. Gdy pojawi się połączenie przychodzące, a osoba dzwoniąca jest zapisana jako kontakt (w telefonie lub na karcie SIM), wyświetlana będzie nazwa dzwoniącego. Jeśli nazwa kontaktu nie została zapisana, będzie wyświetlany numer telefonu.
- Zegarki z serii HUAWEI WATCH 3/4 mogą tylko synchronizować listę kontaktów z telefonem. Nie można zsynchronizować z zegarkiem kontaktów zapisanych na karcie SIM. Zapisz kontakty w pamięci telefonu.
- Opaska HUAWEI TalkBand B5 nie wyświetla nazw kontaktów, które są zapisane na karcie SIM 2.
Jeśli w przypadku niektórych kontaktów czasami wyświetlana jest nazwa kontaktu, a czasami numer, należy rozwiązać problem według poniższych instrukcji:
Przyznaj uprawnienie dostępu do kontaktów
- iPhone:
- Wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth w telefonie, dotknij wykrzyknika
obok nazwy opaski/zegarka, aby przejść na ekran Szczegóły, i włącz opcję Synchronizuj kontakty. (Zignoruj ten punkt, jeśli przełącznika nie ma). - Wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth w telefonie, usuń sparowanie opaski/zegarka z telefonem i sparuj je ponownie. Podczas parowania urządzeń zezwól opasce/zegarkowi na dostęp do kontaktów w telefonie.
- Wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth w telefonie, dotknij wykrzyknika
- Telefony z systemem Android innych firm/telefony HUAWEI:
- Wybierz kolejno w telefonie, dotknij pozycji
obok nazwy aktualnie połączonego zegarka/opaski i włącz opcję Udostępnianie kontaktów.
Jeśli telefon ma system EMUI 14.0, wybierz kolejno , dotknij ikony ustawień
obok nazwy bieżącej opaski/zegarka, dotknij pozycji Udostępnij kontakty i historię połączeń i dotknij opcji Wszystkie informacje. - W telefonie wybierz kolejno Ustawienia > > Aplikacje, znajdź aplikację Zdrowie Huawei i wybierz kolejno Uprawnienia > Kontakty > Uprawniona. (Czynności mogą się różnić w zależności od modelu telefonu. Aby uzyskać informacje szczegółowe, skontaktuj się z producentem telefonu).
- Usuń sparowanie opaski/zegarka z telefonem, wybierając w telefonie kolejno , a następnie sparuj urządzenia ponownie. Podczas parowania urządzeń zezwól opasce/zegarkowi na dostęp do kontaktów w telefonie.
Ze względu na ograniczenia systemowe w telefonach z systemem Android innych firm po włączeniu uprawnienia nazwy i numery kontaktów mogą nie być wyświetlane na ekranie połączenia przychodzącego. Problem należy rozwiązać zgodnie z artykułem [HUAWEI] Podczas przesyłania kontaktów z telefonu z systemem Android innej firmy do opaski/zegarka HUAWEI pojawia się komunikat „Brak kontaktów z numerami” / „Synchronizowanie...”. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z producentem telefonu innej firmy.
- Wybierz kolejno w telefonie, dotknij pozycji
Sprawdź, czy nazwa kontaktu zawiera znaki specjalne
Jeśli nazwa kontaktu zawiera znaki specjalne, zegarek/opaska może nie być w stanie ich rozpoznać. W takim przypadku na zegarku/opasce zamiast nazwy kontaktu zostanie wyświetlony numer telefonu. Zalecane jest używanie standardowych znaków w nazwach kontaktów.
Sprawdź, czy numer kontaktu na liście w telefonie ma jako przedrostek międzynarodowy numer kierunkowy (na przykład +48)
Jeśli numer telefonu jest poprzedzony międzynarodowym numerem kierunkowym (np. +48), nazwa dzwoniącego nie będzie wyświetlana na ekranie połączenia przychodzącego. Zaleca się usunięcie międzynarodowego numeru kierunkowego i ponowienie próby.
Jeżeli problem nadal będzie występować
- Zalecamy zapisywanie numerów telefonów w pamięci telefonu. Opaska/zegarek najpierw odczytuje listę kontaktów w pamięci telefonu, a następnie listę kontaktów na karcie SIM.
- Zalecane jest także dodawanie kontaktów do listy Ulubione w telefonie.
W przykładzie użyto telefonu HUAWEI nova 9. Wybierz kolejno , dotknij ikony + w górnej części ekranu, wybierz kontakty, które chcesz dodać do Ulubionych, i dotknij pozycji Dodaj. Szczegółowy sposób postępowania w przypadku innych telefonów należy ustalić w porozumieniu z producentem danego telefonu.
Jeśli problem nadal będzie występować, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc.