W aplikacji HUAWEI FamCare jest wyświetlany komunikat „Zegarek nie jest połączony z Internetem.”
Dostępne produkty:
zoom in pic
W aplikacji HUAWEI FamCare jest wyświetlany komunikat „Zegarek nie jest połączony z Internetem.”

Jeśli zegarek odbiera słaby sygnał, jest wyłączony, nie ma na nim środków lub połączenie komórkowej transmisji danych jest słabe, aplikacja HUAWEI FamCare może długo nie odbierać wiadomości z zegarka, co spowoduje wyświetlenie w niej komunikatu „Zegarek nie jest połączony z Internetem.”. W takim przypadku wykonaj poniższe czynności.

Sprawdź, czy sygnał sieci na zegarku jest normalny

  • Przeciągnij palcem w dół od ekranu głównego zegarka, aby sprawdzić, czy sygnał LTE odbierany przez kartę SIM w zegarku jest maksymalnie silny oraz czy są normalnie wyświetlane strzałki w górę i w dół jego usługi danych.

  • Sprawdź, czy na karcie SIM zegarka nie skończyły się środki lub czy połączenie komórkowej transmisji danych nie jest słabej jakości. Jeśli skończyły się środki, doładuj je, ponownie uruchom zegarek i spróbuj jeszcze raz.
  • Czasami w środowisku zamkniętym, na przykład w budynku, w którym przebywa wiele osób, sygnał sieci na zegarku może być słaby. W takim przypadku zalecamy wyjście z zegarkiem na otwartą przestrzeń o silnym sygnale i podjęcie ponownej próby.
  • Sprawdź, czy na zegarku włączono komórkową transmisję danych, wybierając na nim kolejno Ustawienia > Ustawienia zaawansowane > Sieć i łączność > Komórkowa transmisja danych.

Upewnij się, że karta SIM w zegarku działa prawidłowo

  • Upewnij się, że karta SIM została prawidłowo włożona do zegarka.
  • Włóż do zegarka inną kartę SIM i sprawdź, czy sygnał sieci jest silny. Jeśli tak, oznacza to problem z pierwotnie włożoną kartą SIM zegarka. W takim przypadku skontaktuj się z operatorem, aby się dowiedzieć, czy usługa jest dostępna, lub wymienić kartę SIM.
  • Sprawdź, czy gniazdo karty SIM nie jest uszkodzone. Jeśli gniazdo jest luźne lub wadliwe, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Sprawdź, czy telefon automatycznie uzyskuje dane dotyczące czasu sieciowego

  • Sprawdź, czy godzina na zegarku jest dokładna lub czy telefon automatycznie uzyskuje dane dotyczące czasu sieciowego. Jeśli godzina na telefonie różni się od tej na zegarku, w aplikacji HUAWEI FamCare zostanie wyświetlony komunikat „Zegarek nie jest połączony z Internetem.”.

    Jak sprawdzić:Jeśli korzystasz z telefonu Huawei, wybierz kolejno Ustawienia > System i aktualizacje > Data i godzina, a następnie włącz opcję Ustaw automatycznie.

Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.