[HUAWEI] Wiadomości aplikacji Czat na zegarku dla dzieci są odbierane z opóźnieniem
Dostępne produkty:
| [HUAWEI] Wiadomości aplikacji Czat na zegarku dla dzieci są odbierane z opóźnieniem |
W przypadku powolnego działania sieci i wiadomości o dużym rozmiarze może występować opóźnienie podczas ich wysyłania. Jest to normalne zjawisko. Jeśli operacja trwa zbyt długo, wykonaj poniższe czynności.
Jak najszybciej zaktualizuj zegarek dla dzieci i aplikację HUAWEI FamCare do najnowszych wersji.
- Informacje na temat sposobu aktualizowania zegarka dla dzieci znajdziesz na stronie Aktualizowanie.
- Informacje na temat sposobu aktualizowania aplikacji HUAWEI FamCare znajdziesz na stronie Pobieranie i aktualizowanie aplikacji HUAWEI FamCare.
Opóźnienie odbierania wiadomości na zegarku
- Przeciągnij w dół paska stanu na zegarku, aby sprawdzić, czy sygnał sieci jest silny, oraz czy strzałki usługi danych w górę i w dół są poprawnie wyświetlane. Szybkie odbieranie wiadomości na zegarku jest możliwe, jeśli sygnał sieci jest silny, a usługa danych działa poprawnie.
- Konfiguruj sieć Wi-Fina zegarku i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Opóźnienie odbierania wiadomości na telefonie
- Włącz sieć Wi-Fi lub komórkową transmisję danych na telefonie i zobacz, czy to rozwiąże problem.
- Funkcja ochrony w tle i uprawnienia dotyczące powiadomień o wiadomościach dla aplikacji HUAWEI FamCare nie są ustawione poprawnie. W takim przypadku ustaw funkcję ochrony w tle dla aplikacji na telefonie.
Jeśli problem będzie nadal występować
Jeśli problem będzie nadal występować, zadzwoń na infolinię obsługi klienta Huawei.
Dziękujemy za opinię.